店舗設計・開発・管理のマネージャーの転職・求人情報一覧

外資系自動車シートメーカー

三重県鈴鹿市伊船町1953-5　※自動車通勤

★2024年9月にオープンした国内初のブランド直営店でショップスタッフ★
セールスやマーケティングセクションと連携しながら、店舗運営の業務をお任せします

【店舗運営業務】
◎お客様の対応（来店および電話問い合わせなど）
◎アパレルグッズなどの商品企画
◎店舗イベントの企画および運営

【マーケティング業務】
◎ウェブサイト/SNSなどの企画およびコンテンツ更新管理
◎販促物の企画および制作進行管理
◎当社運営モータースポーツ活動のマネージャー業務（書類申請・宿泊手配・日程表の作成など）

■当社シートの採用実績：
【車】国産・外国産自動車―カー ※モータースポーツにも情熱を持って取り組んでいます。
【スポーツ】国内プロ野球やJリーグや欧州の有力クラブスタジアムの選手・監督用ベンチに採用（欧州70か所以上のスタジアムに導入）
【その他】デスクワークなどで使用されるオフィスチェア等

年収 375万円 〜 600万円

【ヘルスケア×テクノロジーで健康サービスを提供するスタートアップ企業】
・予防健康関連のDX事業として全国の管理栄養士をネットワークし、ITを活用してよりよいヘルスケアサービスを提供
・平均年齢34歳。フレッシュで柔軟な発想を持つ社員が在籍
・スタートアップフィールドで、経験を活かし、独自の発想やアイディアを存分に発揮できる環境。
・2024年度からの第4期医療費適正化計画では、予防がさらに重要施策と位置づけられ、予防領域のサービスは拡大が見込まれています。ニーズのある市場で展開し、売上高は急拡大。

札幌市中央区

＼ヘルスケア業界「特定保健指導」サービスのご案内／
生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、
企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約までの業務をお任せします。
＊まずは架電対応からスタートし、業務知識やフローを習得していただきます。

【スーパーバイザーの主な業務内容】
・オペレーターの指導・育成、対応品質の向上
・進捗管理・改善提案
・クレーム対応・エスカレーション管理
・シフト調整・業務スケジュール管理
・チームのコミュニケーション促進
・業務レポートの作成・報告

【ご入社後について】
入社研修期間は5～7日を予定しております。
・座学研修：2日
・OJT研修：3～5日
※OJT期間はスキルの習得度合いや勤務状況によって変動します。予めご了承ください。

■健康サポート（特定保健指導）とは？
会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、
管理栄養士がひとりひとりの生活スタイルに合わせた指導を行い、
一緒に生活習慣の改善を目指すサービスで、
厚生労働省の医療費削減計画に直結するやりがいのある業務です。

年収 360万円 〜 420万円

増収増益企業、国内外でトップクラスのシェアーを誇る上場グローバル企業です。

軽井沢町

大手企業の運営する研修施設・ゲストハウスの運営に携わっていただきます
予約管理、フロント業務、来客対応やイベント・レセプションの企画運営など幅広い業務があります。
その他、社内関連部署との調整、業者との交渉や調整、運営のための事務や契約、経費に関わる業務などもご対応いただきます。

海外からのお客様も多く来訪されます。また経営トップクラスの方やVIPの方々も多くいらっしゃいますので、皆様に快適に過ごしていただける運営を行っていただくことを期待しています。

年収 500万円 〜 900万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市

回転寿司チェーンや持ち帰り寿司チェーンを運営する当グループにおいて、
店舗保守/メンテナンス管理をご担当いただきます。

実際の現場のメンテナンスや保守業務は委託業者が行いますので、
管理業務や一部のイレギュラー事案の対応業務が中心となり、ほぼ本社での内勤業務となります。
ただ、改装店舗の現地確認が必要な場合に出張が発生します（月０～１回程度）。
その際に、店舗の劣化状況や社員要望などを確認しています。

また、店舗は365日営業しておりますので、土日祝に緊急の修繕が必要な場合もありますが、
委託業者に直接連絡する仕組みになっています。
稀に部門メンバーが電話対応する必要もありますが、月に数回程度ですので、土日祝はお休みいただけます。

・店舗から入る緊急メンテナンスの初期対応サポート、手配先の案内（通常は店舗から委託業者に直接連絡するフローです）
・修繕業者、メーカーとの定期的な打ち合わせの対応（コスト管理、進捗管理、予防のための施策立案など）
・受変電設備、浄化槽、消防設備等の保守点検業者等の管理
・改装内容、工事コストの取りまとめ、図面作成及び現場監理
・既存店への新規設備導入の図面作成及び工事コストと工程管理

※上記が部門業務となりますが、ご入社いただく方のスキルに合わせて、最初の業務を設定します。
徐々に業務の幅を広げていただき、将来的にはお一人で対応いただけるようスキルアップいただければと考えています。

※残業については、各メンバーが30～40時間程度対応している状況ですが、
今回新たにお一人ご入社していただくことで業務の分担ができ、20時間程度に減らせると考えています。

＜やりがい＞
グループの店舗数は1100店舗を超える状況であり、一部の店舗を除き365日営業しておりますが、
これだけの店舗を毎日問題なく営業するためには、日々の保守・メンテナンス管理が非常に重要です。
裏方であり、店舗営業を陰で支えるポジションではありますが、毎日問題なく営業が継続できる
環境を作り出すことをやりがいにメンバーは業務を行っています。

年収 500万円 〜 800万円

音楽ソフト、映像ソフト等の企画、制作、販売

東京都渋谷区

職務内容
①ビジネスの管理・拡大
・卸売り、EC、実店舗の入出庫を管理し、拡大しているオムニチャネルのプランを常にアップデートしながら、各アーティストのマーケットでの露出動向を見てバックオフィスとしてのアクションを実行し、年間予算達成を目指す。
・各チャネルの分析（ベストセラー・トラフィック・CVRなど）を行い、どの層のお客様がアーティストを支持し、購入へと繋がっているのかを把握したうえで、販促・レーベル、店舗運営担当部署と共に最適なアプローチを提案し、実施する。

②POP-UP STORE運営管理・オペレーション
・年間の店舗プランに合わせて、販売に必要な情報を集め、商品登録作業、商品出荷等の下準備を行う。
・在庫を適正に保ち、売り逃しを避けるための在庫管理を店舗運営部署と連携して行う。残在庫の確認とSell-Throughを追いながら在庫移動指示をする。また、グッズの倉庫納品日の確認や販売開始できる時期などのスケジューリングを行う。
・他チャネルの販売と調整を行い、適切なタイミングで在庫手当てを行う。

③卸売出荷管理・オペレーション
・営業部門のラウンダーからのCD・DVDを中心としたパッケージ商品及びマーチャンダイジング商品の出荷指示を受け、物流会社への出荷指示や在庫コントロールを購買部門とも連携して行う。

④カスタマーセンター業務
・カスタマーサビス業者と連携し、エスカレーション内容確認・交通整理、事故品発生時の打合設定などを行う
・カスタマーの声を集約し社内関係部署へ情報共有を行いカスタマー目線での改善に繋げる

⑤EC運営管理・オペレーション
・在庫を適正に保ち、売り逃しを避けるための在庫管理を店舗運営部署と連携して行う。残在庫の確認とSell-Throughを追いながら在庫移動指示をする。また、グッズの倉庫納品日の確認や販売開始できる時期などのスケジューリングを行う。
・日次でBIツールから予約状況を抽出し、社内関係者へレポートを行う。

部門について
販売管理部はCD・DVD・マーチャンダイジング商品を中心としたBtoBパッケージ営業部門や自社運営ECサイトおよび、自社運営リアル店舗のバックオフィス業務を担っている部門です。
本ポジションは、卸売/EC/自社店舗の物流を中心とした運営/管理を担当します。
また、インフラや業務改善を担って頂きます。
「アーティストとファンを繋げる」販売ルートを管理・維持し、より良い顧客体験を提供する上で物流の中心的な役割を担う次期マネージャー候補を探しています。

社内外の関係会社・部署
・社内関係部署(経理・購買・店舗担当・レーベル・販促・営業)
・物流会社（出荷担当者、システム担当者等）

年収 600万円 〜 850万円

大手フードビジネス

東京

新規店舗の出店や既存店の改装における建設プロジェクトを、企画段階から竣工・引き渡しまで一貫して担当します。
現地調査・スケジュール策定、建設予算の試算・コスト管理、施工品質や安全管理、関係各所との調整を行い、計画通りのオープンを実現するポジションです。
複数部署や外部パートナーと連携しながら、快適で機能的な店舗づくりを推進していただきます。

年収 450万円 〜 700万円

外資系ラグジュアリーアパレルメーカー
スーツからカジュアル、スポーツラインまで常に幅広いファン層を持ち、そのデザイン性は、他ブランの追随を許さないほど。
まだまだこれからの展開が期待できる企業です。

東京都内

【PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES】
・パフォーマンスを上げるための効果的なリテールオペレーションのフロー確立と導入、モニタリング
・リテールマネージャー、ストアマネージャーとコミュニケーションを取り、オペレーションフローに従って業務を遂行
・店舗オペレーションのモニタリングと、より良いフローとするためのフィードバックの収集
・ストア内のPOS システムの使用方法を深く理解し、ストアへのフォローと問題解決をサポート
・情報が整理されている且つ効率的なBOH マニュアルの作成と導入、適正在庫のモニタリング
・IT 関連新機能のテストやシステム障害に伴うIT 部門とのコミュニケーション（日本、香港、ドイツ）
・監査部門とのコミュニケーションと監査フローの把握、およびストアへの浸透強化
・品質管理部門（外部）とのコミュニケーションとストアのリペア、アフターセールスフローの確立とフォローアップ
・カスタマーリレーションズ コールセンター対応
・ストアプロジェクトにおけるオペレーションマネジメントとコーディネーションを支援
・店舗備品、ユニフォーム、在庫管理など、店舗サプライの発注プロセスを含む日々のオペレーション業務を管理


【Detail tasks of position (not limited as follows)】
・店舗効率を向上のため、運用のモニタリングと改善案の提案 BOH 、キャッシュデスク、ホスピタリティ
・新店の、BOH 、キャッシュデスクのレイアウト確認と改善提案
・ストアの開店、改装、閉店の運営業務のサポート
・店舗向けガイドライン、マニュアルの作成、更新
・店舗向けインフォメーションの配信
・店舗ユニフォーム管理（発注と配布）
・売上、KPI の分析
・インセンティブの集計
・本国主導プロジェクトのサポート
・カスタマーケア対応サポート
・店舗からの問い合わせ対応（システムや、オペレーションについて）
・百貨店用EDIデータの作成と送信
・その他店舗運営にかかわるアドミ業務、作業などのサポート全般
※店舗や倉庫などの出張が発生します。（近隣店舗は週１，２回。地方、倉庫は2か月に1度程度の出張頻度）

年収 480万円 〜 630万円

北欧を代表するラグジュアリブランド：ジュエリーを中心にウォッチ、カトラリー、リビングアイテム等、幅広い分野でコレクションを展開しています。多くの傑作を生み出し、常に新しいスタイルを創り出すデザインカンパニーとして世界から高い評価を得ています。

東京

仕事の目的と責任
リテールマネージャーは、現在日本に14店舗あるショップインショップとフラッグシップストアの日常業務を監督する役割を担っています。ブランドの卓越性を維持し、フィスカルスグループの価値観に沿った卓越した顧客体験を提供する上で重要な役割を担います。

このポジションでは、売上、収益性、消費者エンゲージメントを最大化するための戦略を開発し、実行します。
リテールマネージャーは、全国のストアマネージャーのチームを率い、ブランドのアイデンティティと期待されるパフォーマンスを一貫して実行できるよう、コーチング、サポート、指導を行います。

この職務は、DTC（Direct To Consumer /Retail）、マーケティング、マーチャンダイジング、クライアントサービス、サプライチェーンの各チームと機能横断的に連携し、効果的なリーダーシップと卓越したオペレーション、予算/計画、実行、定期的なフォローアップを通じて、ビジネス目標を達成することに重点を置き、ネットワーク全体をリードします。

■主な業務
- オペレーション戦略の策定と実行
- 店舗スタッフの採用、トレーニング、コーチング、スケジュール管理
- 最適な在庫レベルを維持し、コアおよびノベルティ・ジュエリー・コレクションの在庫を確保する。
- すべての店舗オペレーションが社内ポリシーおよび基準に準拠していることを確認する。
- 定期的な店舗訪問と監査を実施し、卓越したオペレーションとサービスを維持する。
- マーケティングおよびマーチャンダイジングと協力し、ブランドと連動したキャンペーンや店内活性化を実施する。
- 卓越したサービスとハイタッチな体験を通じて顧客との関係を構築し、育成する
- 店舗のKPIと売上トレンドを分析し、ビジネスインサイトとパフォーマンスの改善を推進する。
- ブランドの美学とラグジュアリーなポジショニングを反映したビジュアルマーチャンダイジングとディスプレイの基準を徹底する
- ブランドの期待に沿ったロス防止、セキュリティ、コンプライアンス・イニシアチブの監督

拠点： 東京本社
部下： ストアマネージャーを直接管理
出張： 全国出張あり

年収 689万円 〜 1,034万円

ラーメンレストランの経営・運営。約30年前に外食産業の中でも軽視されていたラーメンの既成概念を破り、「ラーメン屋」→「ラーメンレストラン」への地位向上を目指し創業。ホテルのシェフ出身の同社創業者は、サービスにもとことんこだわりを持ち、最高のラーメンを最高の空間で提供することを心がけています。

大阪府大阪市

【業務概要】
新店舗の設計や既存店舗の修繕を担う「建装部」という部署にて
店舗の設計または施工管理をご担当いただきます。
プレイングマネージャーとして、部門/部署の統括をご担当いただきます。
※700店舗1000億を目指しており、出店数も近年でかなり増加している状態です。

★課長職～部長職を想定。管理監督者となります

【同社について】
30年以上、実質無借金経営を継続しております。
貧困問題に積極的に取り組んでおり、日本一のラーメンレストランになって全国の貧困の家庭の子供たちにラーメンをお召し上がりいただくことが夢です。
店舗の売り上げはコロナ前から維持しており、内製化を図っている為低コストで品質向上ができております。
また、老若男女問わずお客様にご来店いただいていることも大きな特徴の一つです。

年収 700万円 〜 1,000万円

【輸入車正規ディーラー】
当社は国内正規ディーラーの中で 常にトップクラスに位置し、販売台数も常に国内最高レベルです。

神奈川県横浜市内

［ポジション概要］
・The Real Estate & Facility Projectチームは、すべてのブランドにおいて、グループの現在および将来の成長を確保する。
・既存店舗の維持・再開発、メーカー（OEM）のCI基準や海外親会社のPAGの建設基準に従ったブラウンフィールドやグリーンフィールドでの開発が含まれる。
・建設プロジェクトを最初～最後までリードし、プロジェクトが時間内、予算内、必要な品質基準で完了することを保証する責任。
・リソース、スケジュール、予算、リスクを管理し社内外の関係者やすべてのステークホルダーと調整しプロジェクトを成功に導く。

［Key Responsibilities］
・プロジェクト計画： プロジェクトの目的、目標、スケジュール、予算、必要なリソースをまとめた包括的なプロジェクト計画を策定し、実施。
・予算管理： プロジェクト予算を監視し、プロジェクトの進捗状況とともにコスト管理報告書を作成し、承認された予算内でプロジェクトを完了させる。
・スケジュール管理： スケジュール管理：プロジェクトのスケジュールを作成・管理し、必要な関係者とスケジュールを共有し、プロジェクトのタイムラインが遵守されていることを確認し、プロジェクトのタイムラインに影響を与える可能性のある遅延や課題を特定。
・リスク管理： プロジェクトに影響を与える可能性のあるリスクや課題を特定し、リスク軽減策を提案、開発、実施し、プロジェクトの成功させる。
・リソース管理： リソース管理：人員、設備、資材などのプロジェクトリソースを管理し、効率的かつ効果的に活用する。
・品質管理： 品質管理：すべての作業が要求される品質基準を満たしていることを確認し、問題や欠陥があれば特定し、迅速に対処する。
・建設基準の管理： すべての施設プロジェクトがOEMのCI設計とPAG建設基準に沿ったものであることを確認し、プロジェクトに必要な設計を策定。
・ステークホルダー管理： プロジェクトマネージャーとして、PAG/ニコル、OEM、請負業者、設計事務所、ベンダーなど、すべてのプロジェクト関係者と強い関係を築き維持。
・コミュニケーション： コミュニケーション：社内外のプロジェクト利害関係者にプロジェクトの状況、問題、リスクに関する情報を確実に伝え、すべてのコミュニケーションがタイムリー、正確、かつ効果的に行われるようにする。
・社内部門（総務、財務、営業、サービスなど）や社外の関係者と協力し、建設プロジェクトを成功させる。
・会社の購買方針とガイドラインに従い、建設会社、設計事務所、サプライヤーとプロジェクトの建設見積書と仕様書を評価し、交渉する。
・複数のプロジェクトを管理し、請負業者の仕事を監督、調整する。
・報告管理： 経営陣への設計・建設進捗状況のタイムリーな報告、意思決定の準備、タイムリーなエスカレーションの管理。

年収 800万円 〜 1,300万円

日系大手 eビジネスのグローバル企業
インターネットショッピングモールをはじめとするEC、トラベル、ポータル、金融など、様々なサービスをグループに加え、あらゆるサービスをネット上からワンストップでユーザーに提供しています。今後は海外への積極展開を図ります。

二子玉川/楽天クリムゾンハウス

■概要
楽天グループの中心的存在であるコマースカンパニー（楽天市場など、ほぼ全てのEコマース系ビジネスを傘下に抱える社内カンパニー）のCS部門において、戦略の推進および大組織を管理していくマネージャー候補を募集しています。
顧客満足度の最大化および顧客の声を漏れなく素早く事業経営の改善に繋げることの重要性が増している昨今において、
当カンパニーでは積極的に顧客の様々な声を収集しサービスに活かしています。
社内的にも非常に注目度の高い業務に携わることができます。
■具体的な業務内容
・CS戦略の立案および推進
・カンパニー内CSオペレーションにおける統一KPIの設計、管理体系の確立および標準化
・CSオペレーションにおけるCRM再構築、IT化の推進
・VOCの管理およびVOCを起点としたサービス改善の促進リード、関係事業および部署との調整
・複数部門におけるCS運用の管理、複数ベンダーのマネジメント
・ピープルマネジメント

年収 600万円 〜 1,000万円

東京都

■業務内容（複数の無人運用の宿泊施設の実運用をご担当いただきます）
・CS管理（基本は無人の宿泊施設の運用の為、宿泊者対応をするコールセンターへの指示・管理を行う）
・CSオペレーション構築と改善
・清掃管理（品質担保、オペレーション構築・改善）
・備品消耗品管理
・収支管理（担当物件の収支報告書の作成と報告）
自ら業務を構築していく主体性や、構築された業務の効率化に向けた改善を行う柔軟性、社内外の取引先との調整におけるコミュニケーション能力が必要とされます。

年収 500万円 〜 800万円