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案件番号：173532 / 123
- 海外展開あり
カスタマーサポート／医療機器メーカー【京都本社勤務】
【お勧めポイント】
① 元フィールドエンジニアが多数在籍｜わからないことをすぐ相談できる安心の環境
② 充実した研修と手厚いOJTで、未経験から専門知識を習得可能
③ 将来的にはセンター運営・仕組みづくりにも参画できる成長ポジション
事業内容
糖尿病検査のリーディングカンパニー。特に、糖尿病患者様自身が家庭で血糖を測定する血糖自己測定器では、国内シェアNo.1企業。臨床検査機器（ハード）と体外診断用医薬品（ソフト）の研究・開発から製造、販売・保守までを手がける国内でも珍しい総合メーカーです。近年は積極的に海外に事業を展開しております。
勤務地
京都府京都市
職務内容
医療機器の修理・保守メンテナンスビジネスを行う本社内、コンタクトセンターにて電話オペレーターを担って頂ける方を募集いたします。
＜具体的には＞
・医療機器の取扱方法や仕様の問合せ対応
・不具合等サポート対応
・操作案内
・訪問日時日程調整
・修理状況や傾向分析
・開発・製造部門へフィードバック
・有益な情報からマニュアルを作成 など
※電話の一次対応は、別のメンバーが行います。
オペレーターとして経験を積んでいただき、いずれはコンタクトセンターの仕組構築・チームビルディングを責任者と一緒に担っていただきたいと考えております。
給与
年収 450万円 〜 750万円
雇用形態
正社員
応募条件
＜以下のいずれかのご経験がある方＞
・修理経験（フィールドエンジニアとしてお客様先で修理をされていた方、生産技術職として工場設備の保守をされていた方）
・コールセンターでの電話オペレーター経験
・医療機器の営業経験
・機械をさわるのが好きな方（経験は無くとも興味がある方。プラモデル、DIY、ドライバーを持って工作をするのが好きな方も歓迎です。
＜必須＞
・自動車免許（早出・夜勤があるため車通勤できる方）
英語力
不要
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メールアドレス
案件タイトル
カスタマーサポート／医療機器メーカー【京都本社勤務】
案件番号
173532 / 123
勤務地
京都府京都市
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/173532/
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