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案件番号：158659 / 074
【年収～1500万円／英語力・マネジメント経験】コンタクトセンターマネジメント
事業内容
大手BPOアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス
金融から通信、製造、公共など幅広い業種、業態の約200社のクライアントを持ち、BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供をしている企業です。
勤務地
職務内容
コンタクトセンター（コールセンター）のトップとして、複数のクライアント企業（ワールドワイドに展開している外資系企業）のセンターマネジメントをご担当いただきます。
◇コンタクトセンター運営の総合マネジメント（生産性向上・品質管理・適性収益管理、人材育成等）
◇クライアントへの運用報告
◇クライアントとの関係構築
◇既存案件拡大のための交渉
給与
年収 700万円 〜 1,500万円
雇用形態
正社員
応募条件
・高い英語力（TOEIC900点以上） ※ネイティブレベルの日本語力も必要です。
・営業経験（営業チームのマネジメント経験があると望ましい）
・英語でのビジネス経験
・組織マネジメントの経験（30～60名程度）
・外資系企業向けの英語資料を作成、プレゼンテーション、交渉の経験
・自らがリーディングし、全体管理ができる方
・ロジックに基づいた理論を立てられる
◇歓迎
・複数案件の管理経験がある方
・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方
・コンタクトセンターでの勤務経験がある方
英語力
上級（ビジネス交渉）
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メールアドレス
案件タイトル
【年収～1500万円／英語力・マネジメント経験】コンタクトセンターマネジメント
案件番号
158659 / 074
勤務地
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/158659/
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