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案件番号：159296 / 070
CRM担当＠外資ファッションアイテムブランド
事業内容
トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売
著名人やビジネスパーソンに多くのファンを持つ外資系鞄ブランド。
他社が真似できない独自の機能性で100以上の特許を取得。
現在、世界65カ国で販売。
勤務地
東京都心5区内
職務内容
・CRMプログラムの戦略立案、データ分析、アクションプランニングから運用を行う
・CRM戦略とKPIを理解し、アクションカレンダー（年間および月次のアクションカレンダー）の作成
・ECメンバー募集を行う。店舗と共同で情報ツールやノベルティ、プロモーターサポート、店舗スタッフへのトレーニングを行う
・ECメンバープログラムに関連したキャンペーンを展開
・コミュニケーション＆コンテンツ管理：
・LINE/メール/DMによるニュースレターの管理、ターゲット設定、コンテンツ準備、配信スケジュールを管理する
・スペシャルイベント（オフライン／オンライン）、ワークショップなどのエクスペリエンスを企画・実施
・店舗スタッフによる1to1交流：店舗スタッフが潜在層と交流するためのサポート
・新規オープン、プロモーションなどの店舗別サポート
・会員登録、クリック率、訪問数などの基本データをモニタリングし、営業/ストア/マーケティングと共有
・データの定期的に統合（CRMデータと小売のKPIなど）
・社内他チーム（マーケティング、リテール、ストアマネージャー、ストアスタッフ、オペレーション、ファイナンス）との強いリレーションシップを構築
・リージョナルチームとの連携
給与
年収 450万円 〜 650万円
雇用形態
正社員
応募条件
・リテール業界でのオンラインCRM経験2年以上
・パソコンスキル必須（メール、エクセル等、業務遂行のツールとして問題無く使いこなせるレベル。
・英語力：ビジネスレベル必須
※Salesforce の運用経験あれば尚可
英語力
中級（ビジネス経験）
求人情報をメールで送る
※本メール送信機能でエントリーは出来ません
メールアドレス
案件タイトル
CRM担当＠外資ファッションアイテムブランド
案件番号
159296 / 070
勤務地
東京都心5区内
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/159296/
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