店舗・販売・MD・サービス関連の転職・求人情報一覧

年1,000点の新商品開発と3年ごとの新事業創造。新たな価値の創造に挑戦しつづけ成長する生活用品総合メーカー。
海外へも積極的に事業を拡大しており、全社で組織強化に取り組んでいます。

大阪府東大阪市

商業施設、専門店などの店内を彩る什器（システム什器やオリジナル什器）のレイアウト設計および意匠提案をお任せします。
デザインだけでなく、平面図・展開図などの実施設計も必要となります。

• 店舗什器レイアウトの作成
• 意匠設計・プレゼン資料の作成
• 営業との連携による顧客ヒアリング・打ち合わせ
• VectorWorksを用いた図面作成
• Illustrator・Photoshopを使ったデザイン補助
※一部、現地確認や納品立ち合いなども発生します

年収 450万円 〜 650万円

高い技術力と卓越したデザインには定評があります。豊富なラインナップのウォッチ＆ジュエリーは世界中のセレブリティから愛されています。

名古屋市

店舗のマネージャとして時計・ジュエリーの接客・販売、店舗運営、スタッフ管理をお任せします。

・接客、販売
・在庫管理
・売上などの予算管理
・スタッフの教育、マネジメント
・ブティック内のディスプレイ・環境管理
・イベントの準備・実施
・売上げなどの予算管理
・商品や備品の発注・管理

年収 550万円 〜 750万円

ラグジュアリメゾン（ファッションアパレル）

大阪市

店舗責任者として店舗運営をお任せします。
顧客管理、スタッフ教育・管理など店舗にまつわる業務全般を担当していただきます。

年収 550万円 〜 750万円

欧系ブランド：ジュエリー・ウォッチを中心に雑貨等、幅広くコレクションを展開しています。

大阪市

・販売、接客
・販顧客管理・顧客開拓
・VMD・商品ディスプレイ
・在庫管理
・ストック業務・商品整理など業務全般をお任せします。

年収 400万円 〜 500万円

(外資系高級消費財) 1980年の日本法人設立以来、商品のクオリティはもとよりその「世界観」に多くのセレブリティが魅了されるラグジュアリブランドです。近年ジュエリーと時計のみを取り扱うブティックの展開に注力しているのも特徴です。

名古屋市

・ブティックでの接客、販売
・接客に関する付帯業務全般（ラッピング、顧客情報管理等）
・ブティック環境管理（VMD等）
・商品および備品管理（在庫管理、発注業務含む）
・各種予算管理（売上・経費等）
・イベント準備、実施 など

年収 400万円 〜 550万円

【幅広い世代に人気の外資系フットウェアブランド】
アメリカで生まれたスニーカー中心とするカジュアルフットウェアブランド。

東京都

◎メンズのリテールMDマネージャーとして、国内直営店・EC向けの製品選定と調達を担当。 売上分析や在庫管理を通じて顧客ニーズを見極め、売上目標達成と利益最大化を推進していただきます。

・日本国内直営店舗・EC向けの製品選定・調達を担当
・売上データ分析、在庫管理、アソートメントプラン作成
・注文予測・発注、卸・FC・ECチームとの連携
・新規/継続商品の購買・調整、米国本社へのフィードバック
・売上計画・目標達成に向けた商品構成の最適化
・在庫調整（増減・マークダウン・プロモーション・移動・キャンセル）
・店舗オペレーションやマネージャーと連携し店舗ごとの最適化を実施
・トレンド・顧客行動を監視し、店舗訪問でスタッフ/顧客の声を収集
※年2回程度の海外出張あり

年収 600万円 〜 800万円

組織開発・人材育成支援サービス

東京都千代田区

※個人の能力によって、担当する業務領域・内容は異なります。
■研修講師
300種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。※全国出張あり
講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶこともできます。
当ポジション採用の方は、管理職向け研修に早期登壇いただくことを期待しています。

■研修カリキュラム・テキストの企画・開発
研修カリキュラム、テキストの新規作成/既存カリキュラム、テキストの改良を行います。

■後進育成
研修講師として登壇実績を積んだ後、研修講師育成も行います。

入社後想定キャリア
当ポジションの方は、コンサルタントとしてお迎えすることを想定しております。まずは管理職・マネジャーのご経験を活かしながら学び・学び直し、講師業務におけるご活躍を期待します。早期に管理職向けの研修講師をお任せし、ご志向に応じて、引き続き専門性を追求・発揮いただくスペシャリストとして従事いただく、またはマネジャーにご転身され、マネジメントに取り組んでいただくことを期待します。

年収 650万円 〜 970万円

組織開発・人材育成支援サービス

東京都千代田区

※個人の能力によって、担当する業務領域・内容は異なります。
■研修講師
300種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。※全国出張あり
講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶこともできます。

■研修カリキュラム・テキストの企画・開発
研修カリキュラム、テキストの新規作成/既存カリキュラム、テキストの改良を行います。

■後進育成
研修講師として登壇実績を積んだ後、研修講師育成も行います。

入社後想定キャリア
当ポジションの方は、コンサルタントとしてお迎えすることを想定しております。まずは管理職・マネジャーのご経験を活かしながら学び・学び直し、講師業務におけるご活躍を期待します。早期に管理職向けの研修講師をお任せし、ご志向に応じて、引き続き専門性を追求・発揮いただくスペシャリストとして従事いただく、またはマネジャーにご転身され、マネジメントに取り組んでいただくことを期待します。

年収 550万円 〜 700万円

大手日系消費財メーカー

大阪府大阪市

【業務内容】
メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。

・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正
・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン
・オペレーターに対する情報の展開・徹底
・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開
・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善
・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）

【任せたい役割・期待したいこと】
＜上記の日常業務に加えて＞
・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加
・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント
・ナレッジ担当メンバーの育成
将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。

【仕事の魅力】
・お客様相談室だけでなく他部署（研究・マーケ・製造）と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。
・製品やプロセスについて、より理解を深めることができる
・製品の特徴・魅力をオペレーターの対応を通してお伝えすることで、自社製品の新規顧客獲得に携わる喜びを得ることができる。
・お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが出来る
（「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることができる）

年収 700万円 〜 900万円

トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売
著名人やビジネスパーソンに多くのファンを持つ外資系鞄ブランド。
他社が真似できない独自の機能性で100以上の特許を取得。
現在、世界65カ国で販売。

販売職（店長）

・接客販売
・在庫管理
・与えられたガイドラインに沿った商品ディスプレイ
・販売スタッフの管理監督、教育、シフト管理
・販売活動や商品プラン等に関する百貨店/館の担当者との交渉等
・必要書類の作成、提出
・その他会社から指示された業務

年収 450万円 〜 550万円

1960年創業以来、世界的に貴重で稀少、極上な宝石を取り扱い魅力的なジュエリーを生み出し続けています。他の追随を許さない唯一のキング・オブ・ダイヤモンドが有名です。世界に50店舗以上、日本には9店舗を展開しています。

大阪市

・ジュエリーおよび高級腕時計の接客・販売業務
・富裕層向け、VIPへの接客・商品のご案内（百貨店内のサロン）
・新規顧客開拓・構築、既存顧客の管理
・商品およびVMD管理 など

年収 450万円 〜 650万円

タクシー配車アプリなど幅広く事業展開をしている日本のモビリティ・テック企業

東京都港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー

■仕事内容
タクシーの年間輸送人員は16億人。
その中でNo.1のタクシーアプリである当社は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。

また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。
そして現在、インバウンド需要が急激に高まっています。そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集しております。ビジネスシーンでの英語対応経験を是非同社でも活かしていただければと思います。

【具体的には】
・業務プロセス改善
・コールセンターのスタッフ管理
・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応
・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語
・チャットボット（英語版）の管理
・使用方法等マニュアル英訳
・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行
・顧客対応業務の最適化
・教育体制構築／マニュアル作成
・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上

※実務内で英語に関わる業務は、全体の3割程度で、残りは日本語対応の業務に携わっていただきます。

年収 500万円 〜 800万円

外資系ジュエリー/長い歴史を誇り伝統とモダニティーを融合させたエレガントなコレクションには多くのお客様を魅了し続けます。

大阪 京都　神戸
（関西のいずれかの店舗/百貨店）

店舗での接客・販売・お客様への接客・販売
顧客管理、ストック管理などの販売関連業務

年収 450万円 〜 600万円

北欧を代表するラグジュアリブランド：ジュエリーを中心にウォッチ、カトラリー、リビングアイテム等、幅広い分野でコレクションを展開しています。多くの傑作を生み出し、常に新しいスタイルを創り出すデザインカンパニーとして世界から高い評価を得ています。

東京

仕事の目的と責任
リテールマネージャーは、現在日本に14店舗あるショップインショップとフラッグシップストアの日常業務を監督する役割を担っています。ブランドの卓越性を維持し、フィスカルスグループの価値観に沿った卓越した顧客体験を提供する上で重要な役割を担います。

このポジションでは、売上、収益性、消費者エンゲージメントを最大化するための戦略を開発し、実行します。
リテールマネージャーは、全国のストアマネージャーのチームを率い、ブランドのアイデンティティと期待されるパフォーマンスを一貫して実行できるよう、コーチング、サポート、指導を行います。

この職務は、DTC（Direct To Consumer /Retail）、マーケティング、マーチャンダイジング、クライアントサービス、サプライチェーンの各チームと機能横断的に連携し、効果的なリーダーシップと卓越したオペレーション、予算/計画、実行、定期的なフォローアップを通じて、ビジネス目標を達成することに重点を置き、ネットワーク全体をリードします。

■主な業務
- オペレーション戦略の策定と実行
- 店舗スタッフの採用、トレーニング、コーチング、スケジュール管理
- 最適な在庫レベルを維持し、コアおよびノベルティ・ジュエリー・コレクションの在庫を確保する。
- すべての店舗オペレーションが社内ポリシーおよび基準に準拠していることを確認する。
- 定期的な店舗訪問と監査を実施し、卓越したオペレーションとサービスを維持する。
- マーケティングおよびマーチャンダイジングと協力し、ブランドと連動したキャンペーンや店内活性化を実施する。
- 卓越したサービスとハイタッチな体験を通じて顧客との関係を構築し、育成する
- 店舗のKPIと売上トレンドを分析し、ビジネスインサイトとパフォーマンスの改善を推進する。
- ブランドの美学とラグジュアリーなポジショニングを反映したビジュアルマーチャンダイジングとディスプレイの基準を徹底する
- ブランドの期待に沿ったロス防止、セキュリティ、コンプライアンス・イニシアチブの監督

拠点： 東京本社
部下： ストアマネージャーを直接管理
出張： 全国出張あり

年収 689万円 〜 1,034万円

外資系ライフスタイルブランド
北欧を代表する伝統あるブランドです。そのデザインで多くの方に愛されています。

東京都

概要
 担当店舗の売り上げ管理
 ショップスタッフシフト勤務管理（残業含むタイムマネージメント）
 ショップ環境維持
 ブランド構築
 ショップトレーニング（スタッフのスキルアップ含む）
 顧客管理業務(CRM)
 会社情報管理（人事情報を含む）

主な業務
１．売り上げ管理
２．ショップスタッフ勤務管理
３．小売環境の改善、維持（VMD 含む）
４．ブランド構築、会社方針理解
５．担当店舗のトレーニング全般
６．顧客管理業務(CRM)
７．会社情報管理

年収 450万円 〜 600万円

トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売
著名人やビジネスパーソンに多くのファンを持つ外資系鞄ブランド。
他社が真似できない独自の機能性で100以上の特許を取得。
現在、世界65カ国で販売。

東京～神奈川、大阪～京都～兵庫
※転居を伴わない形での異動の可能性あり。

販売職（店長）

・接客販売
・在庫管理
・与えられたガイドラインに沿った商品ディスプレイ
・販売スタッフの管理監督、教育、シフト管理
・販売活動や商品プラン等に関する百貨店/館の担当者との交渉等
・必要書類の作成、提出
・その他会社から指示された業務

年収 300万円 〜 500万円

外資系ファッションブランド
強いファンを持ち、百貨店・路面店に主に展開するファッションブランドです。積極的に出店を行っており、さらなる拡大をみせています。

都内・神奈川

★時代に合わせた接客スタイルでお客様との繋がりを大切にしているブランドです。
お客様一人ひとりと向き合い、ブランドの魅力や世界観を伝えて信頼関係を築いていくことで、
お客様と長く付き合っていただける方を募集★

年収 500万円 〜 700万円

次世代ネットスーパー事業

千葉県千葉市

3C分析などの環境分析を基に、品揃え戦略、価格戦略、調達戦略を立案し、担当部門の予算達成を目指して遂行します。また、EC業態特有の最新商品情報を維持管理するため、取引先や関連部署との連携も重要な業務の一環です。

社会や市場環境が目まぐるしく変化する中、現状の戦略や戦術に満足せず、継続的に見直しと改善を行うことが求められます。また、新たなチャレンジを積極的に行い、新しい価値の創造にも取り組むことが期待されています。

年収 400万円 〜 900万円

欧系ウォッチメゾン：独自性と革新性を兼ね備えたデザインが特徴で現代的かつ多様なライフスタイルを提案しています。

京都市

店舗にて以下業務をお任せします

・接客・販売
・商品の検品やディスプレイ
・修理受付
・顧客管理、在庫管理などの販売付帯業務 など

年収 600万円 〜 700万円

ラーメンレストランの経営・運営。約30年前に外食産業の中でも軽視されていたラーメンの既成概念を破り、「ラーメン屋」→「ラーメンレストラン」への地位向上を目指し創業。ホテルのシェフ出身の同社創業者は、サービスにもとことんこだわりを持ち、最高のラーメンを最高の空間で提供することを心がけています。

大阪府大阪市

【業務概要】
新店舗の設計や既存店舗の修繕を担う「建装部」という部署にて
店舗の設計または施工管理をご担当いただきます。
プレイングマネージャーとして、部門/部署の統括をご担当いただきます。
※700店舗1000億を目指しており、出店数も近年でかなり増加している状態です。

★課長職～部長職を想定。管理監督者となります

【同社について】
30年以上、実質無借金経営を継続しております。
貧困問題に積極的に取り組んでおり、日本一のラーメンレストランになって全国の貧困の家庭の子供たちにラーメンをお召し上がりいただくことが夢です。
店舗の売り上げはコロナ前から維持しており、内製化を図っている為低コストで品質向上ができております。
また、老若男女問わずお客様にご来店いただいていることも大きな特徴の一つです。

年収 700万円 〜 1,000万円