店舗・販売・MD・サービス関連の転職・求人情報一覧

「ストレスを世の中からなくす」をキーワードにライフスタイルの提案＆ブランド確立に成功した日本有数のD2C企業です

大阪市

店舗開発担当として、新規出店・退店に関わる業務全般をお任せします。本社でのデスクワークに加えて店舗へ足を運びながら店舗づくりも関わっていただきます。

【具体的には】
・新規出店および退店プロジェクトの推進
・物件調査および情報収集
・オーナーや施工業者との打ち合わせ、各種調整
・見積作成、発注業務
・許認可申請、行政手続き対応
・店舗設営、撤去サポート
・スケジュール管理、進捗管理
・契約書や各種資料作成 など

年収 500万円 〜 700万円

外資系ラグジュアリー化粧品ブランド

東京都

百貨店、EC、直営店、トラベルリテールなど複数チャネルの需要を分析し、営業・マーケティング・物流・海外サプライチェーンチームと連携しながら、適正在庫の維持と安定供給を実現していただきます。

・SKU・チャネル別の需要予測作成・管理
・販売実績や市場動向の分析、予測精度の改善
・月次S&OPプロセスの運営サポート
・営業・マーケティング施策や新製品発売計画の需要予測への反映
・在庫管理、欠品・過剰在庫の抑制
・KPI（予測精度、在庫水準、航空輸送利用率等）の管理・改善
・国内外ステークホルダーとの連携・レポーティング

年収 500万円 〜 800万円

外資系：食品機械メーカー
全世界で高いシェアを誇るジェラート製造機械メーカーの日本法人。
質の高いジェラートが作れる同社の機械は業界的には有名で、同社製品の導入を目標に頑張るジェラート職人が沢山いらっしゃいます。
アイスクリーム店開業支援や改装支援など提案型営業にも積極的。
有給取得を推奨していたりと社員が働きやすい環境作りを心がけています。

東京都世田谷区内

【このポジションの目的I】
テクニカル部門におけるコールセンター機能の統括責任者として、オペレーションマネジメント、外部パートナーベンダー管理、サービス品質向上を担っていただきます。

【業務イメージ】
・コールセンターの日々のオペレーション管理（社内エンジニアおよび外部サービスパートナーとの連携含む）
・チームメンバーへの実務支援および顧客対応・問題解決に関する指導
・顧客店舗スタッフ、管理者、代理店、サービスプロバイダーとの関係構築・コミュニケーション
・コールセンター起点の業務の計画・優先順位付け・スケジューリング
・顧客クレーム対応および解決プロセスの管理
・サービスパフォーマンスのモニタリングおよび顧客満足度向上施策の推進
・KPI設計およびオペレーション指標の管理
・CRMシステムへのデータ入力・管理、各種レポーティング（デイリー／ウィークリー／マンスリー）
・エスカレーション対応（高度・緊急案件の対応責任者）
・顧客・ビジネスパートナーとのミーティング参加
・機器・技術に関する社内トレーニングの企画・実施
・マニュアル、トラブルシューティングガイド、動画教材などのトレーニング資料作成・更新
・国内外出張あり、またシフトに応じた時間外・休日対応の可能性あり

年収 650万円 〜 900万円

外資系ジュエリーブランド（業績好調により新規店舗オープン）

東京都

【イタリア発祥のハイジュエリーブランド】
コンテンポラリーアートや建築から着想を得たモードなデザインが魅力のブランドでのブランドアンバサダーの募集です（店舗拡大による増員募集）

■お客様への商品のご提案・販売
■顧客つくり
■顧客管理
■アフターセールス対応
■百貨店との関係構築
■その他、店舗内事務など

年収 350万円 〜 500万円

外資系自動車シートメーカー

三重県鈴鹿市伊船町1953-5　※自動車通勤

★2024年9月にオープンした国内初のブランド直営店でショップスタッフ★
セールスやマーケティングセクションと連携しながら、店舗運営の業務をお任せします

【店舗運営業務】
◎お客様の対応（来店および電話問い合わせなど）
◎アパレルグッズなどの商品企画
◎店舗イベントの企画および運営

【マーケティング業務】
◎ウェブサイト/SNSなどの企画およびコンテンツ更新管理
◎販促物の企画および制作進行管理
◎当社運営モータースポーツ活動のマネージャー業務（書類申請・宿泊手配・日程表の作成など）

■当社シートの採用実績：
【車】国産・外国産自動車―カー ※モータースポーツにも情熱を持って取り組んでいます。
【スポーツ】国内プロ野球やJリーグや欧州の有力クラブスタジアムの選手・監督用ベンチに採用（欧州70か所以上のスタジアムに導入）
【その他】デスクワークなどで使用されるオフィスチェア等

年収 375万円 〜 600万円

日系医療機器メーカー

大阪市北区堂島（本社）

SCM業務全般
・顧客（国内外医療機器代理店、医療施設、自社営業、自社海外営業担当）からの受注（電話、FAX、メール、専用システム）
・電話応対（社内外）
・専用システムへの入力
・仕入れ先への発注
・輸出入業務（貿易業務経験者）
・自社国内工場、海外サプライヤー、国内サプライヤーとの納期調整
※大阪本社カスタマーサポートチームメンバー約20名

年収 500万円 〜 800万円

外資系ファッション ※世界65カ国以上で展開するライフスタイルブランド。製品の独自性、機能性を兼ね備えたデザインは世界中で支持されています。

広島市

店長として以下業務を担当していただきます。

・接客販売
・在庫管理
・ガイドラインに沿った商品ディスプレイ
・販売スタッフの管理監督、教育、シフト管理
・販売活動や商品プラン等に関する百貨店/館の担当者との交渉等

年収 400万円 〜 600万円

◎あらゆる世代に対して、楽しさや感動を与えるエンターテイメントを提供
◎業界に先駆けアミューズメント施設での電子マネー端末の導入やオンラインクレーンゲームの開発など、最先端を走り続けております。

首都圏エリア（東京・神奈川）、東海エリア、九州エリア

当社は地域に根ざしたアミューズメント施設を複数展開し、幅広い年代のお客様に「安心・安全で楽しい時間」を提供しています。
今後も新規出店や既存店舗のサービス向上を見据え、現場を支えつつ、将来は店舗運営の中核を担っていただけるゲームセンタースタッフのポジションとなります。

■仕事の進め方：
入社後は、接客の基本や店内の運営ルールなど、業務に必要な基礎知識を学ぶところからスタートします。
その後は先輩スタッフによるOJTを通じて、業務の進め方を一つずつ丁寧にレクチャー。

・ゲーム機の操作方法や景品の補充タイミング
・見栄えの良い陳列のコツ
・万が一のトラブル時の対応
など、実践を交えながら習得していきます。

独り立ちは約半年を目安にしていますが、無理のないペースでサポートしますので、じっくり成長していける環境です。
イベント企画や売上管理にも挑戦できる環境となります。

年収 500万円 〜 700万円

【ヘルスケア×テクノロジーで健康サービスを提供するスタートアップ企業】
・予防健康関連のDX事業として全国の管理栄養士をネットワークし、ITを活用してよりよいヘルスケアサービスを提供
・平均年齢34歳。フレッシュで柔軟な発想を持つ社員が在籍
・スタートアップフィールドで、経験を活かし、独自の発想やアイディアを存分に発揮できる環境。
・2024年度からの第4期医療費適正化計画では、予防がさらに重要施策と位置づけられ、予防領域のサービスは拡大が見込まれています。ニーズのある市場で展開し、売上高は急拡大。

札幌市中央区

＼ヘルスケア業界「特定保健指導」サービスのご案内／
生活習慣病予防を目的とした健康サポート／特定保健指導サービスについて、
企業のご担当者様へ案内書類の送付＋お電話にて健康サポートの予約までの業務をお任せします。
＊まずは架電対応からスタートし、業務知識やフローを習得していただきます。

【スーパーバイザーの主な業務内容】
・オペレーターの指導・育成、対応品質の向上
・進捗管理・改善提案
・クレーム対応・エスカレーション管理
・シフト調整・業務スケジュール管理
・チームのコミュニケーション促進
・業務レポートの作成・報告

【ご入社後について】
入社研修期間は5～7日を予定しております。
・座学研修：2日
・OJT研修：3～5日
※OJT期間はスキルの習得度合いや勤務状況によって変動します。予めご了承ください。

■健康サポート（特定保健指導）とは？
会社で受診した健康診断の結果から、生活習慣病のリスクが高い方に対して、
管理栄養士がひとりひとりの生活スタイルに合わせた指導を行い、
一緒に生活習慣の改善を目指すサービスで、
厚生労働省の医療費削減計画に直結するやりがいのある業務です。

年収 360万円 〜 420万円

EV充電器設置で急成長中、グローバルにも展開するベンチャー企業のグループ会社です。
EV充電器に関連する太陽光発電の設計・施工や蓄電池の設置、エネルギーマネジメント、充電器設置のコンサルティングなどを手掛けております。

東京都港区高輪

EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社において
サービス利用ユーザー増に伴い、ユーザーサポート体制を強化するため、マネージャー候補を募集いたします。

▼採用背景とチーム状況
現状は、部門長とメンバーがほぼ直結しており、エンドユーザーからの問い合わせ対応の意思決定がすべて部門長に集約される構造となっております。
今回の募集では、部門長から意思決定の権限を段階的に委譲し、チームの判断基準の明確化・標準化を進めていただくことで、
将来的なCS組織拡大のための土壌づくりをしていただけるような方を採用したく考えております。

■具体的な業務内容
・ユーザー体験の深堀りと最適化
・判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化
・チーム（複数名〜10数名規模想定）のマネジメント・教育
・オペレーション上の課題抽出と改善提案および実行
・他部門（営業・施工・バックオフィスなど）との調整・コミュニケーション

部門長が複数部門を横断で管掌しているため、まずは部門長と並走していただき、段階的に意思決定の権限委譲を進めながら、
業務遂行に取り組んでいただきます。

将来的には、BtoCのユーザーコミュニケーションの責任者として、
新規事業の立ち上げなどにも幅広く携わっていただくことが可能です。

■部署構成
部門長：30代男性
メンバー：女性7名・男性2名

本ポジションは、部門長とメンバーをつなぐハブとなっていただくようなポジションです。

■今後の事業展望
日本政府が掲げる「2035年までに新車販売の電動車率100%実現」に向け、
ガソリン車からEVへのシフトは今や不可逆な潮流となっています。
この歴史的な転換点において、同社は「2030年までに20万口」という圧倒的な充電インフラ網の構築をマイルストーンに掲げ、
さらなる事業拡大を加速させていきます。

同社が目指すのは、日本国内に留まらず、かつて日本企業が世界を席巻した時代のように、
「日本発、世界一」の事業をつくることです。
アジアNo.1ベンチャーとして、新しいインフラのスタンダード創出に挑戦しています。

年収 400万円 〜 600万円

EV充電器設置で急成長中、グローバルにも展開するベンチャー企業のグループ会社です。
EV充電器に関連する太陽光発電の設計・施工や蓄電池の設置、エネルギーマネジメント、充電器設置のコンサルティングなどを手掛けております。

東京都港区高輪

EV充電器設置、太陽光発電事業などを手掛け急成長中の同社において
新たにカスタマーサクセス部門を立ち上げるにあたり新規メンバーを募集いたします。

営業担当が「導入（設置）」までを完了させた施設オーナー様に対し、
その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。

※エンドユーザー（EVドライバー）からのアプリ操作やトラブルに関する問い合わせは、別部署のカスタマーサポート（CS）が対応するため、
本ポジションは設置先オーナー様（マンション管理組合、商業施設、自治体等）への戦略的なフォローアップに専念できる環境です。

■具体的な業務内容
同社のEV充電設備を設置して終わりではなく、施設における「EV充電の標準化」を目指します。

〇オンボーディング（運用開始支援）
・営業からのスムーズな引き継ぎと、施設側の運用ルールの策定支援。
・施設担当者向け説明会の実施。

〇利用促進キャンペーンの企画・案内
・「設置したけれど使い方が周知されていない」状態を防ぐため、居住者や利用者向けに登録促進キャンペーンやイベントを企画。

〇アップセル・クロスセル（収益貢献）
・充電データの分析レポートを提出し、利用率に応じた「充電器の増設」を提案。
・新機能や付帯サービス（決済連携、エネルギーマネジメント等）の追加導入提案。

〇リレーション構築
・定期的な接点を通じて、オーナー様の満足度を維持し、契約継続を確実にする。
・導入後の窓口として、顧客成功に導く。

■今後の事業展望
日本政府が掲げる「2035年までに新車販売の電動車率100%実現」に向け、
ガソリン車からEVへのシフトは今や不可逆な潮流となっています。
この歴史的な転換点において、同社は「2030年までに20万口」という圧倒的な充電インフラ網の構築をマイルストーンに掲げ、
さらなる事業拡大を加速させていきます。

同社が目指すのは、日本国内に留まらず、かつて日本企業が世界を席巻した時代のように、
「日本発、世界一」の事業をつくることです。
アジアNo.1ベンチャーとして、新しいインフラのスタンダード創出に挑戦しています。

年収 400万円 〜 600万円

外資系ラグジュアリー/消費財など
様々なプロダクトを持つ外資系企業です。

東京都

・リテール向けトレーニング戦略の企画・実行、および年間トレーニング計画の策定
・店舗スタッフへの研修実施およびグローバル教材のローカライズ
・店舗訪問によるコーチング、販売スキル・顧客対応力の向上支援
・KPIや顧客体験データをもとにした課題分析と改善施策の推進
・Eラーニングの活用促進およびナレッジ共有の推進
・トレーニング施策の効果測定およびHQへのレポーティング

年収 600万円 〜 800万円

同社は不動産の運営・管理をワンストップで提供する不動産総合マネジメントサービスグループの一員です。グループ全体の売上は約1300億円、従業員7,700を超えます。新しいコンセプトの観光ホテルを展開しており、盤石な経営基盤の下事業を拡大しております。

これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運営全般をお任せいたします。

まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。
接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。
お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。
他にはないホテルを創り上げていくお仕事です。

＜アピールポイント＞
・様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です！
・平均残業10時間以下！メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。

＜具体的な仕事内容＞
・フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務
・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務
・口コミコメントの対応など各種入力業務
・備品の在庫確認、発注業務
・各種システム入力作業
・スタッフの教育、指導

＜仕事の醍醐味＞
・⾃らのサービス・提案によりお客様からの満⾜を得られます。
・様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。
・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、全体を知ることができます。

年収 420万円 〜 590万円

外資系大手化粧品メーカー

東京都

●担当リージョンにおける店舗人材の育成とパフォーマンス向上を担います。体系的なトレーニングの企画・実行を通じて、リテール業務の質を高め、顧客体験の向上と売上最大化に貢献します。

＜主な業務内容＞
・店舗スタッフ向けトレーニングの企画・実施および育成体制の構築
・リテールパフォーマンスの分析および改善施策の推進
・顧客体験向上に向けた接客スキル・オペレーションの強化
・ブランド価値・方針の現場浸透
・ビジネス／オペレーション／トレーニングの連携強化
・各ステークホルダー（店舗、営業、リージョナルチーム等）との協働

年収 1,000万円 〜 1,500万円

ライフスタイルアクセサリー分野で成長を続けている外資系ファッションブランド：トラベルバック、ビジネスバック、ハンドバック、財布、筆記具、アクセサリーなどの小売販売をてかげています。

大阪市内　京都市内　神戸（三宮）※希望考慮

既存店舗にて下記業務を担当していただきます。

・接客・販売
・在庫管理
・VMD/商品ディスプレイ
・書類作成、提出
・その他店舗に付随する業務 など

年収 320万円 〜 420万円

創業以来50年連続増収中の国内1000店舗を展開する大手外食チェーン

大阪府吹田市(本社)

＜募集背景＞
弊社では海外展開が加速しており、進出国での現地調達を強化しています。その一方で、品質基準や商習慣、契約条件の違いなどに起因する課題が顕在化しており、安定的な調達体制の構築が今後の重要なテーマとなっています。
こうした課題を整理し、各国の実情に即したサプライヤー選定および取引条件の構築を推進するため、このミッションに特化した専門人材を新たに採用します。

＜業務内容＞
・海外各国における商材調達状況・取引課題の整理および分析
・社内関係部署（海外事業部等）との連携
・現地企業（メーカー・卸・物流会社等）の調査、選定
・品質基準・価格・納期・契約条件等を踏まえた取引条件の交渉
・現地商習慣や法規制を考慮した調達・契約スキームの構築
・既存取引先との関係改善、課題解決に向けた対応
・現地サプライヤー・加工場へのテクニシャン・インスペクション（実地検品）を通じた品質改善指導
※『テクニシャン』＝原料から、加工～歩留まり～製品作り＋品質管理（QC）＋品質保証（QA）
・品質基準（スペック）の策定および、現地での適合性評価・フィードバック体制の構築
・検品データに基づいた歩留まり改善提案および原価低減活動の推進

まずは日本の本社での勤務からスタートし、弊社の業務フローや社内体制への理解を深めていただきます。併せて、海外各国における調達状況や取引上の課題について、各部署や現地法人と連携しながら整理・分析を行っていただきます。その後は、月1回程度の海外出張を通じて、現地取引先企業との交渉を担っていただく予定です。

今後も各国での店舗展開が拡大していく見込みであり、それに伴い調達環境や調達状況も変化していきます。こうした変化を見据え、将来にわたって安定的な調達を実現するため、発生する課題を一つひとつ解決していくことが重要なミッションとなります。

出張先は既存の進出国の中から、その時々の事業状況に応じて決定しますが、将来的には北米などの新規進出国への出張も想定しており、新たな調達体制の構築に関与いただく可能性もあります。

今回は専門職（課長級）での採用を予定しており、即戦力としての活躍を期待しています。業務や当社状況に関する基本的なレクチャーは行いますが、早期の段階から主体的に課題を捉え、自ら考え行動していくことを期待しています。

＜ポジションの魅力・やりがい＞
このポジションは、急成長する海外事業を「調達・取引」という重要な基盤から支える役割です。国や地域ごとに異なる商習慣や品質基準、法規制に向き合いながら、取引先の選定や取引条件の設計を主体的に進められる裁量の大きさが魅力です。現地企業との交渉や関係構築を通じて、店舗拡大やブランド価値の向上に直接貢献ができ、自身の取り組みが海外事業の成長につながっていることを実感できるポジションです。
また、今後は海外対応を一層強化していく方針であり、将来的に海外赴任となる可能性が高いポジションです。海外でのキャリア形成に意欲のある方にとって、やりがいのあるポジションと考えています。

年収 890万円 〜 1,020万円

急成長を続けている外資医療機器メーカー

東京都小金井市

同社では動物向け医療機器メーカーとして自社製品を販売する傍ら、動物向けの検査センター（ラボ）を運営しています。
本ポジションではそのラボで預かった検体を滞りなく検査し、速やかにクライアントへ検査結果を送るためのコーディネーターとして担当していただきます

＜業務内容＞
前提として、本ラボでは下記の流れで検体検査を行っています。

動物病院から検体の受付⇒標本の作製⇒当該標本画像データに変換⇒画像診断⇒レポートの提出
サービスの性質上、上記のフローを５～７日以内に完了させる必要があります。

また、画像診断に関しては、自社内でも行っていますが外部（臨床検査技師）に委託するケースが多いので誰に割り振るのか
というコントロール、検査状況のモニタリングを行うのが本ポジションの業務になります。
また、外部からの問い合わせ対応も行っていただきます。

同社は在宅勤務の制度はございますが、ポジションの性質上小金井の拠点の通勤を前提といたします。
レポート先：海外（アメリカ）

年収 500万円 〜 600万円

建材資材･住宅設備機器の企画･開発･輸入及びインターネット販売
取扱商品：システムキッチン･洗面･建具･タイル･フローリング･石材など
＜特徴＞
・創業以来「本物のデザイン」を追及しております。商業施設からデザイナーズマンション～個人宅まで対応
・自社で商品開発を行い（全商品の約60％）、多くのデザイン賞を受賞するなど世界的にもデザイン力に定評がございます
・ここ数年で急成長しており、中途社員のご入社も多く、すぐに裁量権がある環境で業務を遂行出来るので、かなりやりがいがあります
・働く環境として、残業は全社平均20時間以内・ノー残業デー・プレミアムフライデーなども取り入れております

大阪府大阪市

・受付/接客（接客は設計事務所や工務店などのプロ顧客及び一般のお客様）
・新商品の展示やイベント開催などのショールーム運営業務
・商品提案/ソリューション提案・自社製品の認知度向上活動
・商品打合せ、見積業務、納入業務
・クレーム対応、アフターフォロー対応
・後輩育成/契約社員、派遣スタッフ教育
・シフト管理等のショールーム運営業務

年収 350万円 〜 500万円

ファシリティーサービス会社：「安全・ 安心・快適」や「オペレーション領域」のサービスを提供しています。近年ではエネルギーマネジメント、セキュリティ対策や災害時のBCP 対策といったFMの「マネジメント領域」にまでスコープを拡大し様々な企業の戦略的パートナーとして貢献しています。

大阪市中央区

商業施設や複合施設、ホテルなどの施設管理を担当している部門にて、顧客様からの電話受付対応やセキュリティーシステムの遠隔監視をお任せします。
所属チームの先輩社員と一緒にOJTにて業務を習得していただきます、メンター制度あり。

年収 400万円 〜 500万円

外国大学日本校
1982年東京に開校され、海外大学の日本校として最も長い歴史と最大の規模を誇ります。ペンシルベニア州フィラデルフィアに1884年に設立された大学の海外キャンパスの一つであり、2005年には文部科学省より外国大学の日本校として初めて指定を受け、現在約80ヵ国から学生が集まり共に学んでいます。

世田谷区

～海外大学の日本キャンパスでの総合受付業務～
インフォメーションセンターは、大学や大学のプログラムについて詳しく知りたい方々の最初の窓口となります。来訪者や入学希望者に対して、親しみやすくプロフェッショナルなサービスを提供することに重点を置いています。

＜主な業務内容＞
・電話応対と適切な転送、メール送信
・入学希望者・在校生への情報提供
・来訪者対応
・一般問い合わせの確認・分類・転送
・CRMデータ管理と記録作成
・プログラム・学校行事・スタッフのカレンダー更新
・郵便物・宅配便の受け取り・発送を支援
・大学オリジナル商品の生産・販売・在庫管理
・販促資材の在庫管理
・事務用品の管理と必要に応じた発注
・学生の軽度の健康問題への対応と保健室の利用支援
・IDカード・通学用ステッカー・長距離通話割引クーポンの発行
・学生ロッカーの利用管理
・他部署・プログラムの販促活動・学生支援活動の支援

年収 360万円 〜 420万円