製造・研究開発・生産技術・品質管理の転職・求人情報一覧

【離職率の低い欧州系産業機械メーカー】
日本において20年以上。着実に実績を築いてきた会社です。

大阪市北区

＜職務内容＞
以下の業務を行って頂きます。
・封入封緘機、ロール紙加工機、マテハン機器の保守サービス業務
・機器の定期点検業務
・故障修理業務
・機器の設置業務

年収 400万円 〜 600万円

外資系工作機械メーカー

神奈川県

工作機械メーカーにて新規増員・代理店営業の方を募集致します。

要約：これまで直販と代理店の担当を分けずに営業を行ってまいりましたが、グローバルルールに伴い、代理店専門の部署を
日本に創設する為の募集でございます。
代理店から“こういうのが欲しい”と言われたときに対応できるよう、自社のマシンの内容を理解し、代理店管理・教育へも
注力頂きます。

仕事内容：
・常に最新マシン、加工技術を学ぶ、競合他社情報を収集
・販売代理店との信頼関係構築
・毎月販売代理店の活動内容を確認し、適時商談サポート
・販売代理店向け勉強会を企画・開催
・提案資料作成 など

【将来の可能なキャリアパス】
キャリア志向の明確化と入社後の実績により、国内の他エリアへの配置転換・横浜本社や他部門やドイツ本社への異動も可能。

【ポジションの魅力】
世界でも最先端の技術を持つ製品を強みとしてビジネスに関わることができます。フラットな組織で主体的にかつフレキシブルな働き方を実現できるのも魅力の一つです。また、役職を問わずトルンプの一メンバーとして、よりよい組織や企業文化のための改善や変革に関われるのも醍醐味です。中長期的には、年齢やバックグラウンドを問わず業績や積極性に応じて多様なキャリアパスを追求することも可能です。

【組織・チームの特色】
このポジションには3名のメンバーがいます（うち1名は女性）

年収 500万円 〜 700万円

外資系大手消費財メーカーの日本法人。
パーソナルケア、ホームケア等の分野で、マーケティング・営業・ブランド戦略を中心に日本市場向け事業を展開。

神奈川県川崎市高津区坂戸3－2－1　かながわサイエンスパーク

＜仕事内容＞
新規ヘアケア製品開発における実務全般を担当していただきます。ラボでの新規処方試作、性能評価（官能評価・機器測定等）、および安定性試験の設計・実施を行います。
また、プロセスチームと連携したスケールアップ検討および工場トライアルの実施、パッケージチームとの容器適合性・容器安定性の確認、クレームチームと協働した製品・処方に基づく新規商品クレームの立案など、他部門と連携しながら最終製品の完成までを推進します。
さらに、グローバル処方の日本市場向けローカライズ対応や、コスト削減を目的とした処方最適化業務も含みます。

＜プロジェクトリード＞
マーケティングおよびCSPと連携し、各プロジェクトにおいて開発側のリーダーとしてプロジェクト全体の推進を担います。
グローバルチームと協働し、ビジネス視点を踏まえた上で、開発としての適切な方向性を定義・実行します。
企画初期から上市までの全工程において、製品のデザインクオリティおよびパフォーマンスに責任を持ち、開発判断および意思決定をリードします。

＜グループリーダーとしての役割＞
グループリーダーとして、他チームメンバーをリードし、個々の成長およびチーム全体の能力向上を支援します。
Hair Formulation Teamのキーパーソンとして、社内外の関係者と主体的に連携し、チームおよび組織全体がより良い方向へ進むよう貢献します。

年収 600万円 〜 800万円

外資コスメティクスカンパニーの初APAC内での生産工場

茨城県下妻市鯨2700番地1（鯨工業団地内）
・つくばエクスプレス「研究学園駅」より車で約30分
・つくばエクスプレス「つくば駅」より車で約40分
・関東鉄道常総線「宗道駅」より車で約8分
・各線「下館駅」より車で約30分
※車またはバイク通勤
※通勤にあたり自動車やバイクが必要となります。
マイカーの利用、もしくはご自身でご準備ください。

＜引越手当あり＞
※遠方にお住まいの方には、入社に伴う転居サポートがあります。（条件あり）
・引越代　会社負担（上限あり）
・引越に伴う支度金支給（会社規定による）
・不動産会社紹介、初期費用サポート

製造現場のリクエストをもとに3Dプリンターや工作機械を使用して、部品や治具の製造及び工作機械について使用方法のコーチングをご担当いただきます。

【仕事内容】
製造現場からのニーズをもとに、3Dプリンターや工作機械を活用し、部品や治具の製作および現場への技術支援を担当いただきます。

【具体的には】
製造現場からの要望ヒアリング（課題・改善ニーズの把握）
3Dプリンターや工作機械を用いた部品・治具の設計および製作
試作品の検証および改良（現場フィードバックを反映）
工作機械の使用方法に関する現場へのレクチャー・教育
製造効率や作業性向上に向けた改善提案

単なる加工業務ではなく、現場の課題を理解し、改善に繋がるモノづくりと運用支援を行うポジションです。
*研磨（グラインダー）の資格は採用後取得をサポートいたします。

年収 550万円 〜 800万円

外資コスメティクスカンパニーの初APAC内での生産工場

茨城県下妻市鯨2700番地1（鯨工業団地内）
・つくばエクスプレス「研究学園駅」より車で約30分
・つくばエクスプレス「つくば駅」より車で約40分
・関東鉄道常総線「宗道駅」より車で約8分
・各線「下館駅」より車で約30分
※車またはバイク通勤
※通勤にあたり自動車やバイクが必要となります。
マイカーの利用、もしくはご自身でご準備ください。

＜引越手当あり＞
※遠方にお住まいの方には、入社に伴う転居サポートがあります。（条件あり）
・引越代　会社負担（上限あり）
・引越に伴う支度金支給（会社規定による）
・不動産会社紹介、初期費用サポート

製造設備の電気計装および調合工程から充填/包装工程まで幅広い設備の電気計装設備の保全業務をご担当いただきます。
*「制御計装」が主となります。

【仕事内容】
製造設備における電気・計装領域の保全業務を担当いただきます。
調合工程から充填・包装工程まで、製造ライン全体を対象に、設備の安定稼働を支えるポジションです。
特に、制御・計装分野を中心としたメンテナンス・トラブル対応をお任せします。

【具体的には】
製造設備（調合〜充填・包装）の電気・計装設備の点検・保守
設備トラブル発生時の原因分析および復旧対応
PLCや制御機器の点検・調整・簡易的な設定変更
センサー・計装機器の校正および動作確認
設備の安定稼働に向けた予防保全・改善活動
外部業者との連携および工事・メンテナンス対応

単なる加工業務ではなく、現場の課題を理解し、改善に繋がるモノづくりと運用支援を行うポジションです。
*研磨（グラインダー）の資格は採用後取得をサポートいたします。

年収 510万円 〜 800万円

～国内シェアトップクラスの化粧品メーカー～
画期的な商品を世に送り出し、多くの生活者の信頼を得ています。
新商品の開発や海外事業の拡充など次世代に向けた変革にもチャレンジしていきます。
少子化で若者人口が減少しつつある日本と比べ、格段に大きい人口規模、 高い人口増加率を持ち、今後のマーケット拡大に期待が持てるアジア地域に目を向け、 国際的な戦略を描いています。
働きやすい環境の実現を目指し、生産性向上のために通年に渡りカジュアルウェアを認める「オールウェイズカジュアルウェア」や数年に渡り何度でも介護休暇が取得できる「介護休業」、積極的な「育休・育児勤務制度」の取得促進など、様々な制度を取り入れています。

大阪市中央区

化粧品・医薬部外品における成分分析および安定性試験評価業務をご担当いただきます。

・新規分析手法の検討・開発および導入
・グローバル規制に対応した成分分析業務
・医薬部外品申請に関連する有効成分分析業務
・分析条件の最適化や異物分析・原因解析などのトラブルシューティング対応
・研究開発・薬事部門との連携による製品開発支援

年収 500万円 〜 600万円

プライム上場化学メーカー

広島

品質保証部門の顧客窓口として、品質に関する要望対応、品質監査対応、調査書・納入仕様書対応などのマネジメント業務を担当いただきます。
また、新規分析技術や検査機器の導入、検査精度改善、LIMS導入推進などの改善業務や、委託先への指導・支援、若手育成にも携わっていただきます。
組織は品質保証・品質管理機能を担う10～20名程度のチーム体制で、部門を越えて連携しながら業務を進める風土があります。
顧客対応力の強化を進めておられます。

年収 800万円 〜 1,100万円

プライム上場製造業

長野県北佐久郡

グループ全体の工場施設に関わる電気設備の企画、仕様検討、維持管理、各事業所への技術支援を担当いただきます。対象は国内外の工場施設で、空調・冷暖房・排水処理設備・建築付帯設備など幅広いインフラ設備に携わります。工場の安全性・安定稼働を支えるポジションです。

年収 500万円 〜 800万円

プライム上場製造業

長野

自社大規模工場の環境管理システム（ISO14001）に基づいた環境汚染未然防止/環境負荷低減等の諸活動推進・運営管理・社内外監査対応・認証更新対応等に従事して頂きます。
環境マネジメントの責任者として携わっていただく予定です。
また、その他工場内の環境委員会、様々な小集団活動を推進、運営して頂き各部門の連携も行っていただきます。
また当工場だけでなく、自社グループ会社全般の環境データ分析から、環境負荷低減対策推進なども見て頂きます。

年収 750万円 〜 1,000万円

世界トップクラスの外資系電子部品メーカー
全世界の従業員は7万人で収益性も非常に高い企業です。
社員の9割以上が中途入社で自由且つフラットな社風でポテンシャルを十分に発揮できる職場です。

滋賀県栗東市

■コネクタ製品における品質管理・品質保証業務を幅広くご担当いただきます。
【具体的には】
・原因分析、再発防止策の立案・実行
・一連の品質改善プロセスの実施
・海外工場・サプライヤーに対する品質指導
・ISOや顧客基準に基づく品質保証体制の強化
・日本と海外の違いを踏まえたグローバル品質基準の最適化
・海外グループ会社や国内外サプライヤーとの連携など

年収 600万円 〜 750万円

神奈川県：藤沢工場

会社の特徴
◇社会のインフラを支える歯車メーカー：各種産業機械に組み込まれる精密歯車をはじめ、液晶パネルや鉄鋼、IT関連などの生産設備で使用されるジャッキ昇降装置、発電所や上下水道で使用されるバルブアクチュエータなど、広く産業基盤に採用されています。特に、主力製品である「バルブアクチュエータ」は各種流体の流れを制御するバルブの開閉操作を行う装置として、日本全国の多くの発電所設備をはじめ、下水道、石油、ガス、化学、鉄鋼などの基幹産業の安全運転に寄与しています。

◇製品の納入からメンテナンスまで：同社は、幅広い製品の設計開発・販売を行っているだけではなく、納入後のメンテナンスまで自社でフォローを行っております。そのため顧客からの信頼も厚く、会社の業績としても売るだけではなく、長期的に利益を上げることができるため安定した経営、業績を作り出すことができています。

業界/企業の将来性
・業績は安定（インフラ関連顧客多数のため）
・ビジネス雑誌にて「資金の余裕がある会社ランキング」で上位
・日経新聞で取り上げられた「NEXT1000 投資CF 研究開発費 大きい企業（売上100億円以下で投資CFと開発費用の大きい企業ランキング）」では21位にランク。

採用背景
組織強化のための増員

事業戦略
・先進技術に裏打ちされたグローバル企業への進化
・売上/利益を伸長させ、世界トップクラスのシェアを誇る事業を実現
・品質を担保しながら、コストダウンを実現し、会社競争力UP

募集要項
前提として、当該求人の採用背景は「品質に重大な問題が起きている」等ではありません。不適合数やクレームは減少傾向にありますが、より良い品質管理体制・品質保証体制を目指しており、実現に向け課のマネジメントを実施いただく課長を募集します。

【ミッション】
・現場/現物主義に則った品質保証部の改革（品質管理体制・品質保証の仕組みや体制の改善構築）
・上記に伴い、不適合やクレームの発生件数の減少
※現在は安定した顧客基盤を基に売上・利益は継続的に出せており、品質関係にて重大な課題や問題があるわけではありません。

【業務内容】
・当社藤沢工場の品質保証部 品質保証課長として、課のマネジメント
・現場/現物主義に則り、製造部や技術部との連携およびQCの観点から改善指導
・品質向上活動の更なる推進とリード
※これまでのご経験をフルに活用いただき、以下業務の中で現状できていないものや、さらに必要であると感じる業務については、メンバーに共有しながら進めます。

＜品質保証課の業務内容・職掌＞
・受注生産品における「機械加工工程、アセンブリ（組立）工程」の品質管理（QC）/品質保証（QA）・納品後の品質保証の根拠となるデータのチェックや調査
・納品後のクレーム対応
・クレーム発生原の調査、発生防止対策の検討および各部門（製造部、技術部、生産管理部等）への指示・指導
・製造工程にける検査の基準設定、検査方法の策定
・製造工程における製品の不良発生ポイントの調査と工程や製造プロセスの見直し・改善
・受入検査、出荷前検査体制の構築
・ISOや防爆等の認証や監査対応
・原料や部品調達先、外注加工先の品質に関する基準設定、および基準外発生時の指導・管理（指導マニュアルの作成も含む）

※大量生産標準品のQC/QAではありません
※品質保証課とは別に、受入検査や出荷前検査等を担当する「品質保証部 検査課」という課が別にございます。

【マネジメント数】
約10名

年収 800万円 〜 1,200万円

生活用品総合メーカー

同社製品の市場投入に際して必要となる国内外の法規制・規格への適合確認および認証取得実務に従事いただきます。
開発部門と連携しながら、製品化の最終判断を支える重要なポジションです。

■具体的には
① 法規制・規格の情報管理
・電安法、食品衛生法、IEC、CCC、GBなど国内外の規格・法規制の最新情報をキャッチアップ
・開発部門への共有や、他部署からの問い合わせ対応
・既存製品への規格反映・アップデート対応

② 規格・法規データの整備
・各種規格や環境規制に関する情報の整理・蓄積
・社内で活用できるデータベースの構築・改善

③ 認証取得・適合対応
・製品仕様変更時の適合性評価
・部品変更に伴うサプライヤーとの調整・折衝
・試験対応および品質部門との連携（代替部品の評価など）

年収 520万円 〜 700万円

外資系機械メーカー
外資系工作機械メーカー

【勤務地】拠点は横浜本社
※ただし業務の70％～はアジア・欧州での勤務となります。

【ポジション概要】
ドイツ本社を持つグローバルメーカーにて、最先端レーザー加工機の導入・保守・技術指導を担うフィールドサービスエンジニア。
主に海外（アジア・欧州など）で長期滞在しながら、顧客の生産ライン立ち上げ・トラブル対応・現地エンジニア育成まで幅広く担当します。

【具体的業務】
・自社装置の設置、据付、セットアップ、試運転対応
・顧客向け操作トレーニング、プログラミング指導
・顧客工場でのトラブルシューティング（保証対応含む）
・現地エンジニアへの据付・搬入トレーニング
・新製品の技術紹介（海外拠点向け）
・営業・社内関連部署・顧客との調整業務
など

【働き方】
・海外業務比率：約70～80％
・1回の出張：数週間～数か月単位
・アジアを中心に欧州などグローバル対応
・数か月ごとに日本へ帰国

【入社後の流れ】
・国内OJT
・ドイツ本社での技術トレーニング（複数回）
・段階的に海外案件にアサイン

【本ポジションの魅力】
・世界最先端の製造技術に携わる
・グローバルを舞台にキャリア形成可能
・技術力＋異文化対応力が身につく
・成果次第でキャリアの幅を広げられる環境

年収 500万円 〜 900万円

神奈川県：藤沢工場

■会社の特徴
◇社会のインフラを支える歯車メーカー：各種産業機械に組み込まれる精密歯車をはじめ、液晶パネルや鉄鋼、IT関連などの生産設備で使用されるジャッキ昇降装置、発電所や上下水道で使用されるバルブアクチュエータなど、広く産業基盤に採用されています。特に、主力製品である「バルブアクチュエータ」は各種流体の流れを制御するバルブの開閉操作を行う装置として、日本全国の多くの発電所設備をはじめ、下水道、石油、ガス、化学、鉄鋼などの基幹産業の安全運転に寄与しています。

◇製品の納入からメンテナンスまで：当社は、幅広い製品の設計開発・販売を行っているだけではなく、納入後のメンテナンスまで自社でフォローを行っております。そのため顧客からの信頼も厚く、会社の業績としても売るだけではなく、長期的に利益を上げることができるため安定した経営、業績を作り出すことができています。

■業界/企業の将来性
・業績は安定（インフラ関連顧客多数のため）
・ビジネス雑誌にて「資金の余裕がある会社ランキング」で上位
・日経新聞で取り上げられた「NEXT1000 投資CF 研究開発費 大きい企業（売上100億円以下で投資CFと開発費用の大きい企業ランキング）」では21位にランク。

■事業戦略
・先進技術に裏打ちされたグローバル企業への進化
・売上/利益を伸長させ、世界トップクラスのシェアを誇る事業を実現
・品質を担保しながら、コストダウンを実現し、会社競争力UP

【ミッション】
・生産資材二課（生産管理課）のマネジメント（プレイングマネジメント的な要素を求めています）
・適切な納期管理、見積管理、工程管理、在庫管理の主導（裏工場長のようなイメージです）

【具体的な業務内容】
・生産管理課の課長職として、当社製品の工程管理や納期管理、見積管理のマネジメントをお任せします。納期管理や工程管理は工場全体の動きに関わるので、工場組織全体を巻き込みながら業務を行っていただきたいです。また、業務フローや仕事の進め方等、サプライチェーンの仕組み自体を改善する必要もあります。現在ERPの入替PJも進めておりますので、生産管理の立場から要求定義やシステム要件の構築を進めることに携わっていただくことも可能です。

＜生産管理課の業務所掌＞
→製品製造の工程管理および納期管理→見積もり対応

＜現在の組織間の仕事フロー＞
◎営業が引合いを得た際、新規カスタム製品の場合は技術部に、既存製品の場合は生産管理課に納期と見積回答の問い合わせが来ます。過去の実績や部品の在庫状況から適切に納期と見積について営業へ回答します。
◎部品の調達は調達課が行っているので、在庫状況や発注状況の確認については、生産管理課から調達課へ行っています。

＜具体的な生産工程（代表例）＞
①ブランク材の購入/受入検査
②自社で切削加工（歯切り盤、ホブ盤、マシニングセンタ）
③熱処理
④切削加工（旋盤等）
⑤仕上げ
⑥組立
⑦出荷前検査
⑧出荷

＜製品＞
・バルブアクチュエータ
・ジャッキ
・撹拌機その他減速機
・高精度ギア

年収 800万円 〜 1,200万円

プロ用音響設備製造販売

事業所名：日の出事務所
所在地：東京都 港区 海岸2丁目7番70
最寄駅：ゆりかもめ 新交通ゆりかもめ 日の出駅 徒歩2分

■業務内容：
・顧客のニーズに応じた大型ディスプレイ（屋内・屋外）とAVC（音響・映像・制御）システムの提案と設計
・上記の現場に関わる資料作成
・CAD（AutoCAD LT/VectorWorks等）を用いた資料等の作成
・取引先への同行（技術面でのサポート）、不具合対応
・工場出荷検査及び受入検査、施工後の納品検査の実施
・納入システムの取扱い説明書の作成及びレクチャー
・完成図書の作成
※海外・国内出張が年数回ございます。

■ヒビノクロマテックDiv.について：
ディスプレイ等の映像製品の開発・製造・販売を担う事業部です。業界のパイオニアとして高い技術力を誇り、あらゆる場所に同社の製品が使われております。超大型ビジョンから高精細ビジョンまでニーズに合った提案が可能になっており、設置環境や顧客要望に合わせたデザイン性の高い画面を提供しています。

■導入実績：
・大手アパレルブランド／屋内・屋外ビジョン…高い意匠性を求める設計事務所様から液晶では実現が困難な大型映像の相談をいただきシースルータイプのLEDビジョンを提案。
・大型商業施設／噴水広場、屋内ビジョン…大型映像装置だけでなく、音響・照明設備などシステムでの提供により屋内イベントの演出や噴水演出に貢献。

年収 413万円 〜 600万円

プロ用音響設備製造販売

事業所名：日の出事務所
所在地：東京都 港区 海岸2丁目7番70
最寄駅：ゆりかもめ 新交通ゆりかもめ 日の出駅 徒歩2分

飲食店にある小型ディスプレイから屋外競技場に設置されている大型ディスプレイまで、
様々な製品の設置に及び保守メンテナンスを担当。
建築現場スタッフと連携しながら設置完了までの管理を担当いただきます。

【具体的に】
■ディスプレイ設置に関わる資料作成
■CADでの手順書作成
■必要部材の発注
■施工のスケジュール案策定、管理
■打ち合わせ・作成資料のすり合わせ
■施工工事の立ち合い、管理
■映像の見え方について取引先へのレクチャー・操作説明
■定期点検、保守
※建物側への改変工事を含まない

年収 600万円 〜 800万円

大手電子部品メーカー

長野

・開発段階での設計レビュー参加および品質リスクの抽出
・海外製造拠点に対する工程監査、品質改善支援
・量産立上げ時の品質安定化対応
・製造工程における不良低減・品質向上活動の推進
・設計部門と工場を横断した品質課題の改善推進

年収 500万円 〜 900万円

大手電子部品メーカー

静岡

電子部品を構成する樹脂部品やプレス加工部品の内製化を進めて頂くエンジニアを募集します。
金型設計から製作、生産までを自社で行います。
樹脂成型、プレス加工、金型製作などの業務経験・スキルを活かしていただき、設計部門へのフィードバックや技術連携、金型製作、量産化、また海外工場立ち上げと国内だけでなく、海外拠点とも連携して供給網を構築して頂きます。
ご自身の今までの経験を生かしたグローバルプロジェクトをリードして頂く業務となり、品質やコスト面にも直結する重要でやりがいのあるポジションです。

年収 500万円 〜 900万円

外資系自動車シートメーカー

滋賀県東近江市柴原南町　※自動車通勤

■SCM部門にて下記の業務を含む自動車用シートの生産管理部門マネジメント全般をお任せします。

1.生産管理業務：生産計画策定、製品在庫管理、実績管理
2.物流管理業務：製品出荷、納期調整、仕掛品オペレーション

【生産計画】様々なデータを基に月次生産計画数を策定し、製造部門や関係部署と実現に向けた課題解決
【在庫管理】車種配分や生産タイミング見直し
【実績管理】計画に基づく各工程の生産実績を確認し進捗フォロー
【製品出荷】顧客との納期調整および物流会社との出荷管理、台車在庫管理
【仕掛品輸送】在庫管理及び工場と倉庫間の輸送オペレーション確立
【改善活動】輸送方法見直し、作業改善

年収 600万円 〜 1,200万円

【多発性骨髄腫・免疫診断領域の特殊検査向け外資系医療機器メーカー】
世界最大級のサイエンス企業グループの一員として、臨床診断領域を専門に担う企業です。
アレルギー診断薬では世界トップクラスのシェアを持ち、自己免疫疾患や感染症、多発性骨髄腫など幅広い疾患に対応する診断薬・診断機器を提供。正確で迅速な検査を通じて医療の質向上と患者さんの健康に貢献しています。

東京都
※ハイブリッド型勤務
※顧客サポート、機器設置、トレーニング、現場対応等に伴う国内出張あり
※グローバルチームとの連携・研修に伴う海外出張あり（頻度は限定的）

＜ポジション概要＞
海外で実績を持つ免疫・タンパク診断領域の体外診断用医療機器（IVD）を日本市場へ導入するにあたり、導入準備、設置、運用立ち上げ、保守・アフターサポート体制構築までを担うテクニカルサポートポジションです。

RA/QA、フィールドサービス、営業、マーケティング、グローバルチームなど関連部門と連携しながら、日本市場における新製品導入に向けたサービス戦略の推進およびサービスオペレーションの構築・運営を担っていただきます。

新製品上市に向けた運用体制構築、保守・点検プロセスの最適化、アフターサービス体制の構築・運営を通じて、医療機関・検査施設における製品の安定稼働と顧客満足度向上に貢献いただきます。

本事業では、多発性骨髄腫や免疫関連疾患などに関連する特殊検査領域向け製品群を展開しており、今後さらなる事業拡大を予定しています。
特に当面は、新たな免疫・タンパク診断領域の体外診断用医療機器（IVD）の日本市場導入およびサポート体制構築が主なミッションとなります。将来的には、当事業の製品群のライフサイクルマネジメント、リプレース計画、製品ポートフォリオ拡大にも携わっていただきます。

＜主な業務内容＞
１）新製品ローンチ準備およびテクニカルサポート
・新規IVD製品の日本市場導入に向けたサービス体制・運用プロセスの構築および標準化
・社内関連部門、外部パートナー、グローバルチームとの連携・調整
・機器設置、バリデーション、トラブルシューティング、導入後フォローを含む顧客導入支援
・LIS接続、顧客IT環境、施設要件に関する技術面での調整・サポート
・日本市場での安定運用を実現するためのサービスプロセスおよびサポート体制整備

2）サービスプロセスおよび保守体制の最適化
・予防保守・点検体制の構築および運用改善
・保守手順、サービスワークフロー、運用プロセスの最適化
・保守・修理に必要なスペアパーツの需要予測、調達、在庫計画
・サービスドキュメント、運用手順、サポート体制の整備・維持

3）新規診断システムの導入準備および導入後サポート
・新規診断システムの日本市場導入に向けたサービスオペレーション構築および運用支援
・安定稼働に向けた手順・ワークフロー整備
・営業、薬事、技術、オペレーション部門と連携したローンチ推進
・導入後の技術サポートおよびアフターサービス対応

4）製品ポートフォリオおよびライフサイクルサポート
・既存製品および新製品に関する市場・サービス情報の収集・分析
・リプレース計画や顧客コミュニケーションを含むライフサイクル管理支援
・事業拡大に向けたテクニカルサポート体制強化
・サービス品質向上および事業計画に向けた技術フィードバック提供

＜入社初期の主な取り組み＞
・各種オンボーディングおよびコンプライアンストレーニングの受講
・製品に関する研修
・日本市場における顧客サポート体制・市場要件の理解
・ローンチ準備支援
・国内外主要ステークホルダーとの関係構築

＜出張について＞
・顧客サポート、機器設置、トレーニング、現場対応等に伴う国内出張あり
・グローバルチームとの連携・研修に伴う海外出張あり（頻度は限定的）

年収 900万円 〜 1,100万円