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案件番号:176110 / 116
グローバルに展開する大手製造業。将来的には海外駐在のチャンスもあり、グローバルにキャリアを構築して頂けます。
事業内容
プライム上場製造業
勤務地
東京都
職務内容
グローバル製造業の物流部門に配属、輸出入業務や倉庫管理業務を行いながら、物流システムの改善や、プロセス合理化の推進に取り組んでいただきます。
自社海外工場への輸出や、海外で生産した製品の輸入から管理、また様々な業者や関連部署との連携・調整業務、コスト管理等もあり、幅広い物流業務に携わっていただくことになります。
また、海外の拠点に駐在して頂くチャンスもございます。
給与
年収 600万円 〜 800万円
案件番号:175855 / 078
<魅力ポイント>
◎リペアセンターの運営基盤を整備するだけでなく、メンバーの育成やチームマネジメントまで担うポジションです。サービス品質と組織力の双方を高めながら、事業拡大を支える体制づくりをリードしていただきます。
◎東京拠点は日本だけでなく、将来的にはアジア各国の修理機能も担う構想があります。英国本社やシンガポール拠点と連携しながら、地域全体のサービス品質や運営体制の構築に関わることができます。
<このような方にオススメ>
・確立されたオペレーションを運営するのではなく、自ら運営基盤や仕組みづくりに携わりたい方
・国内に限定せず、アジアを見据えたリペア体制の構築に携わりたい方
・メンバーの育成やチームづくりも含めて、リペアセンターの組織力向上に携わりたい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
日本におけるリペアセンター立ち上げをリードし、今後の事業成長を支える重要なポジションです。
既存オペレーションの維持ではなく、新たなセンターを自ら構築・改善・拡大していく裁量と成長機会があります。
シンガポール拠点や英国本社と連携し、日本をアジアの品質・技術ハブとして確立する役割です。
■リペアセンターの立ち上げ・運営統括
・品質・納期・コスト最適化
・年間計画/KPI 策定と達成
・プロセス標準化、設計、改善活動
■メンバーマネジメント
・エンジニアの採用・育成・評価
・リソース・スキル管理
・安全衛生管理
■顧客価値向上(営業・CS と連携)
・クレーム対応、改善策の立案・実行
■海外拠点とのグローバル連携
・本社/アジア拠点との技術・品質連携
・技術課題のエスカレーション
■コスト・在庫管理
・在庫最適化、コスト削減
・ベンダー管理
給与
年収 800万円 〜 1,000万円
案件番号:176057 / 116
建設案件の拡大にともなう、施工管理の現場責任者募集案件です
<1級電気施工管理技士>をお持ちの方、ご年齢不問、リタイア後の方も歓迎します
事業内容
再生可能エネルギー関連企業
勤務地
東京
職務内容
再生可能エネルギー関連設備の建設プロジェクトにおける現場監理・監督
工事協力会社・施主・社内関係者との調整、工程・品質・安全管理
各種施工関連資料の作成、全国の建設現場でのプロジェクト推進
※案件ごとに2~6か月程度の現場常駐となります
給与
年収 700万円 〜 800万円
案件番号:176056 / 078
事業内容
プロ用音響設備製造販売
勤務地
東京都
職務内容
業務用音響・映像分野で国内トップクラスのシェアを誇る同社において、営業事務と総務業務を幅広く担当するバックオフィススタッフの募集です。売上/仕入入力や請求書発行から、備品管理や電話応対といった総務業務までお任せします。
■売上入力・請求書発行
■仕入入力・経費精算チェック
■電話・郵便物対応
■ファシリティ管理(レイアウト変更等)
■オフィス備品・PC貸与管理
■各種庶務業務
※経験や適性に応じ業務を配分します。
給与
年収 415万円 〜 535万円
案件番号:176021 / 108
地球規模での環境保護への貢献と人々の生活環境向上への貢献をミッションとする機器メーカー。
事業内容
欧州産業機器メーカーの日本法人
業界のパイオニア的企業として130年以上の歴史を誇り世界100ヶ国でエネルギー分野に貢献しております。
外資系には珍しく組合もあり働きやすい環境も特徴です。
勤務地
東京都品川区もしくは大阪府大阪市(※勤務地は選択できます)
職務内容
■船舶機器の営業担当として船主・造船所への営業活動を通じて日本市場への更なる展開を担います。
当社事業部は、業界トップクラスの製品郡を誇り近年は環境対応(省エネ、海洋環境保護、排ガス低減など)の新製品を市場に投入しています。市場・業界・顧客のニーズを分析し、販売計画をたてて実行する法人営業です。
また海外グループ会社を含めた価格調整、技術的な問い合わせ対応も行っていただきます。
※当社は積極的な新製品の開発を行っており、造船分野の脱炭素化に向けた最先端の技術を肌で感じられる環境です。
船舶業界におけるエネルギーの効率化やサステナビリティを新たな技術で実現し、ビジネスにつなげていくことが要求されています。
給与
年収 800万円 〜 950万円
案件番号:176020 / 108
地球規模での環境保護への貢献と、人々の生活環境向上への貢献をミッションとする機器メーカー。
事業内容
欧州産業機器メーカーの日本法人
業界のパイオニア的企業として130年以上の歴史を誇り世界100ヶ国でエネルギー分野に貢献しております。
外資系には珍しく組合もあり働きやすい環境も特徴です。
勤務地
大阪府大阪市もしくは神奈川県高座郡(勤務地は選択できます)
職務内容
■サービス部においてフィールドエンジニアのマネジメント業務
・約20名のメンバー管理、育成、評価
・メンバーのレポート管理
・スケジューリング(業務アサインは別途アサインチームが行います)の管理
・フィールド・サービスのストラテジーの策定や各種プロジェクトの実行にあたりフィールド・サービス部長を支援
・遠心分離機を中心とした機器のフィールドサービス(据付、試運転、メンテナンス、トラブルシューティング等)
給与
年収 900万円 〜 1,100万円
案件番号:176014 / 108
地球規模での環境保護への貢献と人々の生活環境向上への貢献をミッションとする機器メーカー。
事業内容
欧州産業機器メーカーの日本法人
業界のパイオニア的企業として130年以上の歴史を誇り世界100ヶ国でエネルギー分野に貢献しております。
外資系には珍しく組合もあり働きやすい環境も特徴です。
勤務地
東京都品川区もしくは大阪府大阪市(勤務地は選択できます)
職務内容
■日系大手空調・冷凍メーカーを対象としたグローバルチームで編成されており、
日本に本社を持つ顧客をアカウントとしてスペックイン営業をメインとした長期的な関係構築を行います。
【具体的には】
・顧客の設計・開発・調達部門へ新規プロジェクトの開発提案
・1-2年後の量産体制に至るまでの継続的な営業活動
・顧客がターゲットとする性能・パフォーマンスへの製品選定
・グローバル展開する顧客を担当する為、海外拠点との情報共有
・イタリア本部と顧客視点にたった営業戦略の整合
・OEM製品の納期管理及び社内外調整など
給与
年収 700万円 〜 850万円
案件番号:175107 / 078
<魅力ポイント>
◎単なるプレイヤーに留まらず、将来的にはマネージャーとして事業全体をリードいただくことも期待されています。
◎材料科学・物理化学の知見を活かし、顧客の研究開発課題解決に深く関われる技術提案営業です。
◎少数精鋭の組織につき、既存の枠組みに縛られず、自らの戦略でマーケットと向き合える大きな裁量があります。指示待ちではなく、自らの意思でビジネスを構築・牽引したい方にオススメの環境です。
◎引き合いの多い製品での安定した顧客基盤を土台に、自らの提案で新市場を切り拓く「攻めと守り」の両輪を回す、戦略的なビジネス構築の腕を磨けます。
<このような方にオススメ>
・裁量の大きい環境で、自ら営業戦略を描きながら事業拡大を推進したい方
・材料開発・材料評価に関する知見を活かし、より高付加価値な技術提案営業に挑戦したい方
・単なる製品営業ではなく、顧客の研究開発課題に深く入り込みながら提案したい方
・既存顧客との関係構築だけでなく、新たな市場や案件創出にも取り組める方
事業内容
【入社実績多数!世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。
勤務地
神奈川県横浜市
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※出張あり
職務内容
<ポジション概要>
本ポジションは、ケミカルアナリシス事業部において、材料開発の最前線を支える2つの装置『レオメーター(粘弾性測定装置)』および『エクストルーダー(二軸押出混練機)』の営業として、見込顧客および既存顧客への技術提案型セールスを推進していただきます。
担当する装置は、材料の流動性や粘弾性を数値化して評価する「レオメーター」と、材料を熱して練り合わせ、新たな機能を持つ素材を作り出す「エクストルーダー」です。
顧客となる業界は、ポリマー、化粧品、食品、電子材料、合成樹脂、自動車、製薬、塗料・インク、そして最先端の研究を担う大学など、日本のモノづくりを支える幅広い分野にわたります。これらの装置は、あらゆる製品の品質や性能を決定づける研究開発プロセスにおいて、不可欠な役割を担っています。
営業担当者には、単なる製品スペックの紹介に留まらず、材料科学や物理学の知見を背景とした技術的な裏付けのある提案が求められます。お客様が直面している「素材の加工性」や「製品の安定性」といった課題に対し、装置を用いた最適なソリューションを提示することで、研究開発の成功をビジネスの側面からリードする、専門性の高いコンサルティング営業です。
<主な業務内容>
・ケミカルアナリシス事業部が扱う複数の分析機器について、見込顧客および既存顧客への販売活動
・既存顧客、見込顧客が抱える課題やニーズに対し、製品群を通じてソリューションを提案する
・営業同士やアプリケーション(技術サポート)スタッフ、サービス部門とコミュニケーションをはかりながら業務連携し、製品だけでなく組織としての価値を最大化することで顧客からの信頼を獲得する
・顧客の要求や競合状況などを把握し、市場の状況を踏まえた戦略を立てながら販売活動を実行する。活動結果を分析・改善し、質の高い営業活動を追求する。
・顧客とのミーティングやワークショップ、セミナー講義等を、アプリケーションスタッフと連携して実行する。また、営業促進ツールのコンテンツ作成をマーケティング、アプリケーション、サービス部門と連携して行う
・展示会や学会へ参加し、当社の掲げる価値を提案する。
・部門や製品の垣根を越えて、営業やフィールドサービス部門等と密に連携し、当社として顧客満足度の最大化に努める
※英語力をお持ちの場合は、ドイツ(カールスルーエ)の工場とのコミュニケーションやトレーニングへの参加機会があります。入社後の学習機会は十分に提供いたしますのでご安心ください。
<担当製品について>
■レオメーター(粘度・流動性測定装置)
材料の「ねばりけ」や「変形したときの戻りやすさ(弾力)」などを精密に測定し、流れやすさや加工のしやすさを数値化する装置です。
感覚的な「とろみ」「硬さ」「伸び」などを客観的なデータとして可視化することで、新素材の開発や高度な品質管理における判断基準を支えます。
用途例:
・食品・化粧品: マヨネーズの口当たり、クリームの肌なじみの評価
・電池: 電極材料のねばり具合を調整し、塗りやすさを最適化
・医薬品: 軟膏の塗りやすさや、製剤の安定性確認
・化学・樹脂・ゴム: 溶けた材料の流動性を測定し、最適な成形条件を算出
・塗料・インク: 塗りやすさや乾燥プロセスの品質管理
■エクストルーダー(押出混錬機/押出加工機)
原材料を加熱しながら混ぜ、押し出すことで、新しい材料や製品の試作品を作る装置です。
材料の配合バランスの検討や加工条件の最適化、量産に向けた試作・検証において、中心的な役割を果たします。
用途例:
・プラスチック・ゴム:高機能フィルム、タイヤ、シール材などの材料配合や成形条件の検討
・エネルギー:リチウムイオン電池などの電池材料を均一に混ぜ、性能を引き出すための加工検討
・食品: 代替肉やスナック菓子、ペットフードなどの食感設計や成形加工の検証
・医薬品: 薬の吸収率を高めるための、高分子材料と薬剤の複合化(製剤試作)
<入社後の流れ・トレーニング>
入社オリエンテーションからスタートし、アプリケーションメンバーによる製品基礎知識トレーニング、マネージャーによる業界知識・アプリケーション知識のレクチャー、OJT等、入社者の方のご経験・知識に応じてサポートします。
給与
年収 1,300万円 〜 1,600万円
案件番号:175991 / 116
太陽光発電などの大型設備に関わるプロジェクト推進経験のある方を求めています
事業内容
優良機器装置メーカー
勤務地
東京
職務内容
太陽光発電所・蓄電池所等の開発プロジェクトを、企画段階から完成、その後の運用まで一気通貫で行っていただきます。
※具体的な業務内容
大型プロジェクトの計画・推進およびスケジュール管理
建物オーナー、電力会社、官公庁、ゼネコンなど多様なステークホルダーとの折衝・調整
収益性の検討、各種申請、機器調達などプロジェクト全般のマネジメント
給与
年収 500万円 〜 1,000万円
案件番号:175970 / 108
事業内容
世界有数の油圧技術を有する欧州本社の100%子会社として、日本市場において油圧機器・システムの設計・製造・販売を展開。地球環境や顧客ニーズに応える技術力とグローバル基盤を持ちながら、強固な安定性と変革への柔軟性を併せ持つ魅力的な企業です。
○製品ラインアップ
油圧モーター(オービットモーターなど)
油圧ポンプ(ピストン・ギア・ベーンタイプ)
油圧バルブ・制御弁類
油圧システムユニット
ホース&カップリング製品
電子制御システム/モバイル電子機器(センサー・コントローラー等)
冷却システム用コンポーネント(親会社事業との連携)
○顧客層
建設機械メーカー(例:油圧ショベル、ホイールローダー、ブルドーザー等)
農業機械メーカー(トラクター、コンバインなど)
産業車両メーカー(フォークリフト、港湾荷役車両など)
特殊車両・特装車メーカー
油圧システムインテグレーター/エンジニアリング会社
冷却・空調機器メーカー(親会社グループ製品を通じて)
勤務地
京都府亀岡市
職務内容
■製造部門、お客様やサプライヤーと連携しながら品質課題の分析・改善をリードしより高い品質の実現を目指します。
品質データの分析や改善活動を通じて「不良ゼロ」を目指した品質体制の構築に貢献いただきます。
【具体的には】
・工場内の製造プロセスや品質状況を分析し改善活動を企画・推進
・品質KPIの分析・レビューおよび改善策の立案・実行
・品質改善プロジェクトの進捗管理および月次レビューの実施
・IATF品質マネジメントシステム(QMS)の運用・改善、内部監査
・サプライヤー・自社工場・顧客を含めた品質課題の是正・再発防止活動
・品質リスクの分析・低減活動の推進
・顧客・サプライヤーの品質パフォーマンスをモニタリングし問題発生時の対応・改善
給与
年収 550万円 〜 750万円
案件番号:175884 / 078
<魅力ポイント>
これまで十分に注力できていなかった保守契約の拡販を強化するための増員募集です。完成された仕組みを引き継ぐのではなく、これからサービスビジネスを拡大していくフェーズに携われる点が、このポジションの魅力です。
<このような方にオススメ>
・完成された仕組みを運用するだけでなく、これから強化していく領域を主体的に推進したい方
・保守契約やアフターサービスの経験を活かし、より幅広い製品・顧客を担当したい方
・チームワークを大切にしながら、主体的に仕事へ取り組みたい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援する。サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当する。
1. 全BUにおけるサービスビジネスの提案・販売
・保守契約(Service Contract)の新規提案および更新交渉
・消耗品・交換部品・アップグレードオプションの販売促進
・既存顧客への定期的な提案活動(訪問・オンライン)
2. 顧客関係構築(Account Management)
・大学、研究機関、半導体メーカー、材料メーカー等の既存顧客との関係強化
・顧客の装置稼働状況を把握し、最適なサービスプランを提案
・顧客の満足度向上を目的とした定期レビューの実施
3. フィールドサービスエンジニア(FSE)との連携
・修理・点検・技術問い合わせ対応のコーディネーション
・見積作成、トラッキング
・顧客の技術ニーズを社内技術部門へフィードバック
4. 売上管理・計画策定(Sales Planning & Forecast)
・サービスセールスの売上計画策定・進捗管理
・SAPのCRM更新とパイプライン管理
・四半期レビュー用のレポート作成
5. 市場情報収集・分析
・顧客ニーズ、競合サービス動向の定期収集
・新サービスの企画に向けた社内提案
・装置ライフサイクルに基づくアップセル戦略立案
6. サービス製品のトレーニング
・主に保守契約のトレーニングを営業・エンジニア向けに定期的に実施
・トレーニングのフィードバックを基にトレーニング資料や方法を改善
給与
年収 700万円 〜 1,100万円
案件番号:175930 / 116
将来的には海外拠点に駐在して頂くチャンスもあるグローバルな業務環境です
事業内容
プライム上場製造業
勤務地
東京
職務内容
各部署と連携し、試作から量産までの生産設備の設計、検証、および生産ラインへの投入を行っている部署に配属。
また当部署では工場の生産性改善を進め収益アップを図っています。
(新製品の試作治具、量産治具の設計組立検証、工場の生産性改善サポートなど)
※担当して頂く具体的な業務内容
・試作および量産治具の設計・検証
・生産性改善に向けた治具の製作および改造
※一気通貫でのモノづくりに携わっていただけるやりがいのある仕事です。
また、ご自身の設計や改善によって、「生産能力の向上」「不良率の低下」「設備停止時間の削減」が数字としてダイレクトに現れるため、大きな手応えと達成感を味わっていただくことができます。
※将来的には海外駐在のチャンスもございます
給与
年収 550万円 〜 750万円
案件番号:175929 / 116
日本を代表する航空・防衛・宇宙関連企業に向けての営業活動で、社会的意義、貢献度の高い業務となります。ゆくゆくはグローバルにキャリア構築して頂くことも可能です。
事業内容
プライム上場製造業
勤務地
愛知県名古屋市
職務内容
国内の大手航空機関連メーカーを中心とした、航空、防衛、宇宙関連客先への提案営業となります。
・既存顧客の深耕と新規開拓
・幅広い製品の提案を行うソリューション提案型の営業となります
・大規模プロジェクトをハンドリンして頂きます
国内外のメーカーを巻き込み、ダイナミックプロジェクトの推進に携わっていただきます
航空、宇宙、防衛業界に関わり日本を代表する企業への営業活動です。社会貢献度も高くグローバルに活躍頂ける環境があります。
※国内外への出張があります。
※国内の自社工場において入社後研修を行い、製品知識も身に着けて頂きます
給与
年収 550万円 〜 650万円
案件番号:175906 / 087
◎900万円 (年5カ月の固定賞与、月平均20時間の残業手当、営業手当、基礎年収の24%のインセンティブ含む)
◎業界未経験歓迎
事業内容
【外資系電子部品メーカー】
接続技術において世界をリードする年間売上130億米ドルのグローバルカンパニーです。当社は、自動車、電力、産業機器、通信ネットワーク、家電製品、ヘルスケア、航空宇宙・防衛といった主要産業向けにエレクトロニクス接続の中核となる製品を設計・製造しています。
勤務地
神奈川県川崎市
職務内容
国内大手工作機械・ファクトリーオートメーション装置・半導体製造装置、データセンタ等、産業機器分野のお客様に対して、弊社の製品を中心とする接続ソリューション(コネクタ、リレー、EMCフィルターなど)をご提案いただき、お客様との良好な取引関係の構築、今後の産業機器分野におけるマーケティング戦略を立案し、ビジネス成長を図っていくポジションです。
日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーである同社において、これまで培ってこられたご経験と実行力を活かしたいという方のご応募をお待ちしております。
【仕事内容】
国内主要産業機器メーカーや鉄道業界顧客と緊密に連携して、新規または既存の顧客アプリケーションを理解し、同社コネクタ/ケーブルアセンブリ/リレー、EMCフィルター製品等の需要発掘と共に提案営業を行い、ビジネスクロージングまで顧客サポートを行う業務。
・ 既存製品の提案に加え、顧客毎のユニークな要求を深堀し(新規開拓含む)、新製品開発を企画/推進する。
・ 顧客に密着したQCDのフォローを行い、顧客満足度を向上して、売り上げおよびビジネスシェアの拡大につなげる。
・ 同社国内外のマーケティング部門(販売促進物の企画/製作)・代理店(拡販)・技術部門・製造部門の各責任者等と連携し、開発から納入までのトータルマネジメントを行う。
・ 海外姉妹会社と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する。
給与
年収 600万円 〜 900万円
案件番号:175583 / 078
<魅力ポイント>
◎営業事務・受発注業務の経験を活かしながら、業務改善や標準化にも携わることで、「業務をこなす」だけではなく、「より良い業務の仕組みをつくる」経験を積み、将来的なキャリアの幅を広げることができます。
◎グローバル企業ならではの業務プロセスを学びながら、幅広い調整力やオペレーションスキルを身につけることができます。
<このような方にオススメ>
◎営業事務・受発注経験をベースに、業務改善や標準化まで担える人材へ成長したい方
◎日々のオペレーションをこなすだけではなく、自ら改善提案を行う仕事にやりがいを感じる方
◎英語を使用する環境で、営業事務としての経験や対応領域を広げたい方
◎チームワークを大切にしながら、主体的に仕事へ取り組める環境で力を発揮したい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
※在宅勤務は月4回まで
職務内容
<ポジション概要>
Sales Service Operationチームにおけるオペレーション業務(受注、発注、配送、請求)を担当し、ERP(SyteLine)および標準業務プロセス(SOP)に基づいて、正確かつ安定した業務運用を実行するポジションです。
グローバル環境における情報や業務プロセスを主体的にキャッチアップし、業務改善および効率化の意識を持って日常業務に取り組むことが求められます。単なる事務処理に留まらず、課題を認識し、より良い業務運用へと繋げる姿勢が重要です。
ミッション:
・営業・サービスオペレーション業務を「人依存」から「標準プロセス」に転換する
・受注・発注・請求業務における業務ルールを確立する
・ERPシステム(SyteLine)を活用したオペレーション運用を定着させる
<主な業務>
1.アドミニストレーション業務 (80-90%)
・受注入力および売上処理
・国内外サプライヤーへの発注業務
・請求書の作成・発行・処理
・顧客および社内からの問い合わせ対応(電話・メール・Teams)
※営業・サービスに関わるオペレーション業務全般を担当
※現状、配送指示業務も担当いただきます
※SyteLineを用いた業務実行を前提とします
2. 業務改善・標準化(5-10%)
・受注・請求・発注プロセスの可視化
・Excelや手作業で行われている業務の見直し・削減
・業務フローの標準化および効率化
・その他オペレーション改善プロジェクト
3. データ管理・可視化(5-10%)
・受注・売上・請求データの正確性維持
・SyteLine上での進捗・ステータス管理
・業務課題の抽出および改善提案
※業務内容はビジネスニーズに応じて変更となる可能性があります
給与
年収 500万円 〜 600万円
案件番号:174890 / 070
サービス組織の中核を担い、コールセンター機能の高度化からKPI設計、業務改善まで一貫してリードできるポジションです。単なる運営管理に留まらず、サービス品質向上や組織改革を推進することで、事業全体への影響力を発揮できる点が魅力。裁量を持って組織づくりに関わりたい方に最適な環境です。
事業内容
外資系:食品機械メーカー
全世界で高いシェアを誇るジェラート製造機械メーカーの日本法人。
質の高いジェラートが作れる同社の機械は業界的には有名で、同社製品の導入を目標に頑張るジェラート職人が沢山いらっしゃいます。
アイスクリーム店開業支援や改装支援など提案型営業にも積極的。
有給取得を推奨していたりと社員が働きやすい環境作りを心がけています。
勤務地
東京都世田谷区内
職務内容
【このポジションの目的I】
テクニカル部門におけるコールセンター機能の統括責任者として、オペレーションマネジメントおよびサービス品質向上を担っていただきます。
【業務イメージ】
・コールセンターの日々のオペレーション管理(社内エンジニアおよび外部サービスパートナーとの連携含む)
・チームメンバーへの実務支援および顧客対応・問題解決に関する指導
・顧客店舗スタッフ、管理者、代理店、サービスプロバイダーとの関係構築・コミュニケーション
・コールセンター起点の業務の計画・優先順位付け・スケジューリング
・顧客クレーム対応および解決プロセスの管理
・サービスパフォーマンスのモニタリングおよび顧客満足度向上施策の推進
・KPI設計およびオペレーション指標の管理
・CRMシステムへのデータ入力・管理、各種レポーティング(デイリー/ウィークリー/マンスリー)
・エスカレーション対応(高度・緊急案件の対応責任者)
・顧客・ビジネスパートナーとのミーティング参加
・機器・技術に関する社内トレーニングの企画・実施
・マニュアル、トラブルシューティングガイド、動画教材などのトレーニング資料作成・更新
・国内外出張あり、またシフトに応じた時間外・休日対応の可能性あり
給与
年収 700万円 〜 900万円
案件番号:175882 / 116
群馬県内勤務 転勤なし 優良製造業での生産技術リーダー候補案件です
事業内容
日系電子部品メーカー
勤務地
群馬
職務内容
電子部品、モジュール製品などの生産技術を担当。
更なる自動化を推進するため、新規設備の導入やラインの立ち上げなどにも従事して頂きます。
また立ち上げプロジェクトのリーダーとしてのご活躍も期待しています。
日常的には、生産性向上を目指した改善業務もございます。
※海外拠点の生産技術にも携わっていただく予定です
給与
年収 500万円 〜 800万円
案件番号:175881 / 116
グローバル展開する事業の統括経験ある方を募集中
アジアや米国、今後は欧州に向けてもビジネス拡大してまいります
事業内容
半導体業界に欠かせない装置メーカー
勤務地
京都
職務内容
M&Aで傘下に入ったグループ会社(国内外に事業展開、拠点あり)において、全拠点を取りまとめ、事業計画から数値管理、事業運営までプレイングマネージャーとして事業統括して頂ける管理職クラスの募集です。
半導体業界で利用される当社機械装置のニーズは右肩上がり。
自社で設計開発から製造販売まで手掛けており、アジアから米国、今後は欧州へも拡販を図るフェイズにあります。
給与
年収 800万円 〜 1,000万円
案件番号:175872 / 116
約2年、国内拠点でご勤務いただいた後、中国に赴任して頂きます。
中国語力は不問です。海外での活躍を目指したい方、ぜひお問合せください!
事業内容
詳細はお問い合わせ下さい。
勤務地
国内拠点で約2年勤務後、海外駐在を予定しています(中国)
職務内容
製造機械装置に関する電気設計(主に生産設計)のリーダー候補の募集です
国内で2年ほど勤務して頂いた後、中国に駐在して頂く予定です。
給与
年収 400万円 〜 800万円
案件番号:175857 / 078
<魅力ポイント>
これまで十分に注力できていなかった保守契約の拡販を強化するための増員募集です。完成された仕組みを引き継ぐのではなく、これからサービスビジネスを拡大していくフェーズに携われる点が、このポジションの魅力です。
<このような方にオススメ>
・完成された仕組みを運用するだけでなく、これから強化していく領域を主体的に推進したい方
・保守契約やアフターサービスの経験を活かし、より幅広い製品・顧客を担当したい方
・チームワークを大切にしながら、主体的に仕事へ取り組みたい方
事業内容
【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援する。サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当する。
1. 全BUにおけるサービスビジネスの提案・販売
・保守契約(Service Contract)の新規提案および更新交渉
・消耗品・交換部品・アップグレードオプションの販売促進
・既存顧客への定期的な提案活動(訪問・オンライン)
2. 顧客関係構築(Account Management)
・大学、研究機関、半導体メーカー、材料メーカー等の既存顧客との関係強化
・顧客の装置稼働状況を把握し、最適なサービスプランを提案
・顧客の満足度向上を目的とした定期レビューの実施
3. フィールドサービスエンジニア(FSE)との連携
・修理・点検・技術問い合わせ対応のコーディネーション
・見積作成、トラッキング
・顧客の技術ニーズを社内技術部門へフィードバック
4. 売上管理・計画策定(Sales Planning & Forecast)
・サービスセールスの売上計画策定・進捗管理
・SAPのCRM更新とパイプライン管理
・四半期レビュー用のレポート作成
5. 市場情報収集・分析
・顧客ニーズ、競合サービス動向の定期収集
・新サービスの企画に向けた社内提案
・装置ライフサイクルに基づくアップセル戦略立案
6. サービス製品のトレーニング
・主に保守契約のトレーニングを営業・エンジニア向けに定期的に実施
・トレーニングのフィードバックを基にトレーニング資料や方法を改善
給与
年収 900万円 〜 1,100万円
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