エンジニア，外資の転職・求人情報一覧

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

東京都

＜部門・ポジション概要＞
テクニカルサポート部門では、お客様のライフサイエンス分野の研究が円滑に進むよう、技術面から幅広いサポートを行っています。

単に問い合わせへ回答する「テクニカルサポート」ではなく、研究者が次の実験へ進める状態をつくることをミッションとした技術コンサルティング部門です。研究背景や実験目的を深く理解し、技術的な課題解決を通じて、お客様の研究成功を支援しています。

今回募集するポジションは、NGS（次世代シーケンサー）を担当するTechnical Application Specialistです。ライブラリー調製からシーケンス実施、データ解析までワークフロー全体を理解したうえで、お客様の研究背景や実験目的に応じた技術提案や課題解決、実験支援を行います。

技術的な深掘りやトラブルシューティングを通じて多様な研究プロジェクトを支えるとともに、社内外から信頼される専門家として、専門性を活かしながら製品価値の向上やビジネス成果にも貢献する「技術と事業をつなぐ」存在としてご活躍いただくことを期待しています。

当部は製品・アプリケーションごとに専門チームで構成されており、それぞれの専門性を活かしながら業務を行っています。担当製品を持ちながらも、一人で課題を抱え込むのではなく、他製品担当チームや国内外の関連部門と連携しながら、お客様の課題解決に取り組む文化が根付いています。

経験豊富なメンバーが多く在籍しており、製品やアプリケーションに関する知識・ノウハウをチームで共有しながら業務を進めています。日々の業務やOJTを通じて専門知識を身につけられる環境が整っており、チームワークを大切にしながら、着実に専門性を高めていくことができます。

<業務内容>
・NGSワークフロー（ライブラリー調製～データ解析）全体を通じた技術支援
・アプリケーション視点での技術的なコンサルテーション
・製品プロモーションおよびデモンストレーションの実施
・主にメールや電話を介した問い合わせ対応
・製品トレーニングおよびサポートコンテンツの提供
・トラブルシューティングを実施し原因究明と解決案の提案
・web媒体を活用した技術情報の提供

＜NGSチーム構成＞
3名

＜入社後のOJTについて＞
入社後は約3か月間、担当製品やNGSに関する基礎知識・技術についてのトレーニングを実施します。
その後は、先輩社員のサポートを受けながら、メールや電話での問い合わせ対応を中心に徐々にOJTを開始し、段階的に顧客対応の幅を広げていただきます。
一人で顧客対応をお任せするのではなく、十分な知識・経験を身につけながら着実に独り立ちできるよう、教育・サポート体制を整えています。

年収 530万円 〜 800万円

業用施設の管理・運用サポート@国内実績多数

本ポジションは、大手外資データセンターに常駐し施設・設備管理エンジニアとして包括的にサービスを提供するチームの一員として、施設管理業務をサポートしていただくポジションです。

【業務詳細】
・データセンターを備える建物の重要施設を含む電気（受配電、発電、蓄電池）
空調、給排水設備などの保守、運用計画の作成および遂行
・業務ログやレポート作成などの事務作業（クライアントへのレポート作成）
・ベンダーへの保守作業、工事作業の発注及び作業の仕様を精査
・ベンダー作業の検収およびクライアントへの報告
・見積り作成、工事内容とそのリスクの説明、及び必要な承認を受ける業務
・ベンダー契約管理サポート
・対顧客受注業務サポート
・安全衛生管理業務サポート
・備蓄品、衛生管理品購入、避難訓練実地管理、事故などの報告
・クライアントとの契約およびデータセンター運用ルールによる業務遂行

年収 700万円 〜 1,300万円

機械メーカー
工作機械メーカー
電源装置メーカー

宮城県もしくは神奈川県

エレクトロニクスメーカーにて新組織に伴い、新規セールスマネージャー（部長職）の募集です。
※同部門は組織立上げ期となりますので、今回新たに創設されたチームの統括をお願い致します。

【職務概要】
横浜及び仙台のアカウントセールス及び技術営業及びアプリケーションエンジニアマネージメント全般をお願いします。
また教育及び成⾧に対するリード及びサポート。
部下の担当する半導体製造装置メーカー・ソーラーパネル製造装置メーカー等の管理と場合により打ち合わせに同行する。

【仕事内容】
・横浜及び仙台のアカウントセールス及びテクニカルセールスのセールス活動の指導やアドバイスを含むマネージメント全般。
・横浜本社の直属上⾧(事業部⾧)へのレポート
・主は新規案件獲得（既存顧客拡大もあり）
・顧客への担当営業の定期訪問に必要に応じて同行
・技術担当者と営業担当者との連携調整サポート

・各顧客打ち合わせの担当営業との同行 週 1－2 回
・欧州への出張 年 1-2 回

【将来の可能なキャリアパス】
キャリア志向の明確化と入社後の実績により、国内の他部門への配置転換、また他国や欧州本社への異動も可能。

年収 800万円 〜 1,300万円

【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。

東京都

日本におけるリペアセンター立ち上げをリードし、今後の事業成長を支える重要なポジションです。
既存オペレーションの維持ではなく、新たなセンターを自ら構築・改善・拡大していく裁量と成長機会があります。
シンガポール拠点や英国本社と連携し、日本をアジアの品質・技術ハブとして確立する役割です。

■リペアセンターの立ち上げ・運営統括
・品質・納期・コスト最適化
・年間計画／KPI 策定と達成
・プロセス標準化、設計、改善活動

■メンバーマネジメント
・エンジニアの採用・育成・評価
・リソース・スキル管理
・安全衛生管理

■顧客価値向上（営業・CS と連携）
・クレーム対応、改善策の立案・実行

■海外拠点とのグローバル連携
・本社／アジア拠点との技術・品質連携
・技術課題のエスカレーション

■コスト・在庫管理
・在庫最適化、コスト削減
・ベンダー管理

年収 800万円 〜 1,000万円

■ドイツに本社を置く業界トップクラスの工業用粘着テープメーカー

東京都港区

•顧客から依頼を受けた製品評価試験の実施および結果分析
•試験結果のレポート作成および顧客への技術説明
•営業担当との顧客訪問への同行（用途に応じた製品選定・提案）
•顧客要件に基づく製品仕様の検討および採用（Spec-in）活動の支援
•海外グローバルチームとの連携など
※顧客先訪問は月1-2回程度です。

年収 600万円 〜 750万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体製造装置メーカー

四日市市

大手半導体製造メーカーでITテクニカルサポート業務を行っていただきます。顧客は大手半導体メーカーの工場が中心で、自社システム（Linuxベース）の導入・運用・保守・技術支援がミッションです。
お客様の現場にシステムをインストールし、安定して稼働するようにサポートします。

具体的には：
・半導体工場のITインフラに、自社のLinux系ソリューションを導入
・システム稼働後の運用支援・トラブル対応・技術サポート
・社内のエンジニア、製品担当、営業部門と連携し、導入支援を実施
・顧客企業のIT担当者と技術的な調整・コミュニケーションを担当
・製品開発の初期段階から現場展開までを一貫して支援
など

年収 600万円 〜 850万円

世界トップクラスのシェアを誇る半導体製造装置メーカー

熊本県菊池郡

大手半導体製造メーカーでITテクニカルサポート業務を行っていただきます。顧客は大手半導体メーカーの工場が中心で、自社システム（Linuxベース）の導入・運用・保守・技術支援がミッションです。
お客様の現場にシステムをインストールし、安定して稼働するようにサポートします。

具体的には：
・半導体工場のITインフラに、自社のLinux系ソリューションを導入
・システム稼働後の運用支援・トラブル対応・技術サポート
・社内のエンジニア、製品担当、営業部門と連携し、導入支援を実施
・顧客企業のIT担当者と技術的な調整・コミュニケーションを担当
・製品開発の初期段階から現場展開までを一貫して支援
など

年収 600万円 〜 850万円

外資系分析機器メーカー

東京都品川区

外資系分析機器メーカーで、フィールドサービスエンジニアを支えるサービスオペレーション担当として、サービス品質向上や業務改善を推進していただきます。

具体的には：
・サービスエンジニアのスケジュール管理・ディスパッチ業務
・SAP Service Cloud／FSM導入・運用支援
・サービス業務の標準化・業務改善プロジェクトの推進
・サービスKPI・レポートの管理、分析
・スペアパーツ・貸出機管理などサービス運営全般
・社内関係部署との調整・課題解決
・サービスプロセスの改善・効率化
・マニュアルや業務手順書（SOP）の整備

「現場を支える仕組みづくり」がミッションとなるポジションです。

年収 500万円 〜 700万円

欧州産業機器メーカーの日本法人
業界のパイオニア的企業として130年以上の歴史を誇り世界100ヶ国でエネルギー分野に貢献しております。
外資系には珍しく組合もあり働きやすい環境も特徴です。

大阪府大阪市もしくは神奈川県高座郡（勤務地は選択できます）

■サービス部においてフィールドエンジニアのマネジメント業務
・約20名のメンバー管理、育成、評価
・メンバーのレポート管理
・スケジューリング（業務アサインは別途アサインチームが行います）の管理
・フィールド・サービスのストラテジーの策定や各種プロジェクトの実行にあたりフィールド・サービス部長を支援
・遠心分離機を中心とした機器のフィールドサービス（据付、試運転、メンテナンス、トラブルシューティング等）

年収 900万円 〜 1,100万円

外資コスメティクスカンパニーの初APAC内での生産工場

茨城県下妻市
※転居が必要な場合、会社の規定に則ってリロケーションサポートがございます。
※車、またはバイクでの通勤が必要になります。

【ポジション概要】
Process Engineerは、生産能力の最大化と継続的改善活動を通じたオペレーションパフォーマンスの向上を担います。
生産上のボトルネックを特定し、工程データを分析するとともに、製造・品質・エンジニアリングなどの各部門と連携しながら、OEE（設備総合効率）、スクラップ率、コスト、納期パフォーマンスの改善を推進します。
また、持続的なOperational Excellenceを実現し、将来の事業成長を支える重要なポジションです。


【主な業務内容】
継続的改善活動のリード
生産工程データの分析およびボトルネックの特定
OEE・スクラップ率・DLE（Direct Labor Efficiency）の改善
設備導入時のQualification・Validation支援
DMAIC、5Why、GSTDなどを活用した問題解決
Manufacturing・Quality・Engineering・Maintenance & Reliability（M&R）との連携
データ分析およびマネジメントレポート作成
設備条件（Center Line）の標準化およびベストプラクティスの展開
新製品立上げ（NPL）支援
ナレッジ共有・チーム育成

年収 600万円 〜 870万円

外資コスメメーカー

茨城県内下妻市鯨2700番地1（鯨工業団地内）
※転居が必要な場合、会社の規定に則ってリロケーションサポートがございます。
※車、またはバイクでの通勤になります。

【ポジション概要】
■主な責任は…
・生産方式の最適化
・工数標準の策定・検証
・プロセス効率改善
・Safety（安全）
・Quality（品質）
・Delivery（納期）
・Cost（コスト）
・People（人材）
に関する製造パフォーマンス向上です。
また、Operations部門の戦略的パートナーとして、
・データ分析
・問題解決手法
・Lean Manufacturing（リーン生産）
を活用し、
改善機会の特定
・ロス削減
・生産性向上
を推進します。

さらに、
・キャパシティプランニング
・ラインバランシング
・人員最適化
・新製品立上げ（NPL）
・コスト改善活動
を支援し、生産標準が実態を正確に反映していることを保証します。

継続的改善文化を醸成するチェンジエージェントとして、
・コーチング
・プロジェクトリーダーシップ
・クロスファンクショナルな協働
を推進します。

Prestige Performance System（PPS）
オペレーショナルエクセレンスのフレームワークであるPPSの推進役。

以下を現場へ展開・定着させる。
・Operational Master Planning（OMP）
・Plant Operating System（POS）
・Root Cause Problem Solving
・Continuous Improvement
また、
・現状成熟度評価
・ギャップ分析
・改善ロードマップ策定
・PPS成熟度向上
をリードする。


【主な職務内容】
① Industrial Engineering & Operational Support
工数標準、生産能力、生産方式の策定・維持
タイムスタディ実施
ラインバランシング
キャパシティ分析
ワークフロー最適化
現場監査（Floor Audit）
生産計画支援
新製品立上げ（NPL）
生産性向上活動
Operations、Planning、Engineering、Qualityとの連携

② Data & Systems Management
SAP上の工数標準やレシピ管理
コスト削減分析
生産性改善分析
各種レビュー用レポーティング
ダッシュボード構築
Power BI
SQL
Power Apps活用
データ分析による改善機会創出

③ Continuous Improvement & Operational Excellence
SQDCP（Safety・Quality・Delivery・Cost・People）改善
Gemba観察
Kaizenイベント推進
標準作業導入
Visual Management導入
OpExプログラム推進

④ Problem Solving & Root Cause Analysis
以下手法を活用した問題解決
DMAIC
PDCA
GSTD（Go See Think Do）
5Why
Fishbone Diagram
Pareto Analysis
安全・品質・生産性・設備信頼性課題への原因分析を実施

⑤ KPI Management & Performance Improvement
KPI改善活動
Gap Analysis
Countermeasure策定
Loss Tree作成
Cost Tree作成
パフォーマンス改善ロードマップ策定

⑥ Coaching & Capability Development
Lean Manufacturing教育
OpEx教育
Tier Meeting運営支援
Daily Management支援
OPL（One Point Lesson）作成
標準作業書作成

⑦ Best Practice Sharing & Project Leadership
ベストプラクティス展開
グローバルサイト横展開
改善プロジェクト推進
リスク管理
ステークホルダー報告

年収 600万円 〜 850万円

【入社実績多数！世界をリードする外資系サイエンスソリューションカンパニー】
医薬・バイオ、半導体、飲料・食品、素材メーカーなどの企業、病院・検査センター・大学・研究機関など、さまざまなお客さまに、分析機器・試薬、生命科学ソリューション、製薬サービス、臨床診断用製品やラボ用製品など、革新的な科学製品とソリューションを提供しています。

神奈川県横浜市
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務形態になります。
※出張あり

＜ポジション概要＞
本ポジションは、ケミカルアナリシス事業部において、材料開発の最前線を支える2つの装置『レオメーター（粘弾性測定装置）』および『エクストルーダー（二軸押出混練機）』の営業として、見込顧客および既存顧客への技術提案型セールスを推進していただきます。

担当する装置は、材料の流動性や粘弾性を数値化して評価する「レオメーター」と、材料を熱して練り合わせ、新たな機能を持つ素材を作り出す「エクストルーダー」です。
顧客となる業界は、ポリマー、化粧品、食品、電子材料、合成樹脂、自動車、製薬、塗料・インク、そして最先端の研究を担う大学など、日本のモノづくりを支える幅広い分野にわたります。これらの装置は、あらゆる製品の品質や性能を決定づける研究開発プロセスにおいて、不可欠な役割を担っています。

営業担当者には、単なる製品スペックの紹介に留まらず、材料科学や物理学の知見を背景とした技術的な裏付けのある提案が求められます。お客様が直面している「素材の加工性」や「製品の安定性」といった課題に対し、装置を用いた最適なソリューションを提示することで、研究開発の成功をビジネスの側面からリードする、専門性の高いコンサルティング営業です。

＜主な業務内容＞
・ケミカルアナリシス事業部が扱う複数の分析機器について、見込顧客および既存顧客への販売活動
・既存顧客、見込顧客が抱える課題やニーズに対し、製品群を通じてソリューションを提案する
・営業同士やアプリケーション（技術サポート）スタッフ、サービス部門とコミュニケーションをはかりながら業務連携し、製品だけでなく組織としての価値を最大化することで顧客からの信頼を獲得する
・顧客の要求や競合状況などを把握し、市場の状況を踏まえた戦略を立てながら販売活動を実行する。活動結果を分析・改善し、質の高い営業活動を追求する。
・顧客とのミーティングやワークショップ、セミナー講義等を、アプリケーションスタッフと連携して実行する。また、営業促進ツールのコンテンツ作成をマーケティング、アプリケーション、サービス部門と連携して行う
・展示会や学会へ参加し、当社の掲げる価値を提案する。
・部門や製品の垣根を越えて、営業やフィールドサービス部門等と密に連携し、当社として顧客満足度の最大化に努める

※英語力をお持ちの場合は、ドイツ（カールスルーエ）の工場とのコミュニケーションやトレーニングへの参加機会があります。入社後の学習機会は十分に提供いたしますのでご安心ください。

＜担当製品について＞
■レオメーター（粘度・流動性測定装置）
材料の「ねばりけ」や「変形したときの戻りやすさ（弾力）」などを精密に測定し、流れやすさや加工のしやすさを数値化する装置です。
感覚的な「とろみ」「硬さ」「伸び」などを客観的なデータとして可視化することで、新素材の開発や高度な品質管理における判断基準を支えます。

用途例：
・食品・化粧品： マヨネーズの口当たり、クリームの肌なじみの評価
・電池： 電極材料のねばり具合を調整し、塗りやすさを最適化
・医薬品： 軟膏の塗りやすさや、製剤の安定性確認
・化学・樹脂・ゴム： 溶けた材料の流動性を測定し、最適な成形条件を算出
・塗料・インク： 塗りやすさや乾燥プロセスの品質管理

■エクストルーダー（押出混錬機／押出加工機）
原材料を加熱しながら混ぜ、押し出すことで、新しい材料や製品の試作品を作る装置です。
材料の配合バランスの検討や加工条件の最適化、量産に向けた試作・検証において、中心的な役割を果たします。

用途例：
・プラスチック・ゴム：高機能フィルム、タイヤ、シール材などの材料配合や成形条件の検討
・エネルギー：リチウムイオン電池などの電池材料を均一に混ぜ、性能を引き出すための加工検討
・食品： 代替肉やスナック菓子、ペットフードなどの食感設計や成形加工の検証
・医薬品： 薬の吸収率を高めるための、高分子材料と薬剤の複合化（製剤試作）

＜入社後の流れ・トレーニング＞
入社オリエンテーションからスタートし、アプリケーションメンバーによる製品基礎知識トレーニング、マネージャーによる業界知識・アプリケーション知識のレクチャー、OJT等、入社者の方のご経験・知識に応じてサポートします。

年収 1,300万円 〜 1,600万円

【会社概要】
世界最大級の腎臓・透析ケア大手（米国拠点のグローバルヘルスケアグループ）を親会社に持つ、日本国内のメディカルマネジメント法人です。
超高齢社会においてニーズが拡大し続ける人工透析医療の領域において、国内の提携クリニックへの包括的な運営・経営管理支援サービス（アドミニストレーティブ・サービス）を展開しています。
■ 事業の目的と社会的意義
医療法人が抱える財務、人事、IT、コンプライアンスといった複雑なバックオフィス業務を一手に引き受け、オペレーションを標準化・効率化。これにより、医師や看護師などの医療従事者が「患者ケア」に100%専念できる環境を創り出すという、極めて社会貢献性の高いビジネスモデルを展開しています。
■ 組織とカルチャーの特徴
世界大手の強固な資本とグローバル基準のノウハウを誇る一方、国内の組織は10名規模の少数精鋭体制。外資系ならではの圧倒的なスピード感と、自ら組織や仕組みを構築していく「スタートアップ・ベンチャー」としての裁量の大きさが同居する非常にユニークな環境です。
現在、東京・関西圏を中心に提携ネットワークを急速に拡大させており、国内クリニックのM&Aや事業継承、経営基盤強化といったダイナミックなプロジェクトが同時並行で進行しています。

東京都

○このポジションの魅力
世界14か国で透析・腎臓ケア事業を展開するグローバルヘルスケアグループの日本法人にて、医療機器管理体制の構築・標準化をリードいただくポジションです。
国内ではまだ成長フェーズにあり、医療機器管理の仕組みづくりやオペレーション改善など、裁量を持って取り組める環境があります。

○職務内容
医療機器管理体制の責任者として、以下の業務をご担当いただきます。

・医療機器のライフサイクル管理（導入・保守・更新）
・医療機器管理体制の標準化・改善
・保守会社・ベンダーとの折衝、契約管理
・設備・機器に関するリスク管理
・KPI・予算管理
・チームマネジメント、人材育成
・医療機器管理システム導入・運用支援

※国内クリニックへの出張があります。
など

レポート先： オペレーションズ・ディレクター（日本人）
出張頻度：現場視察・リスクアセスメント等のため国内出張あり

会社概要：
同社は、米国最大級のヘルスケアプロバイダーであり、世界14 カ国で地域に密着した高度な透析医療・ケアを提供しているグローバル企業です。
その日本法人では、「Community First, Company Second」という独自の企業文化のもと、日本国内の透析治療および関連医療の質の向上を目指しています。
現在、さらなる事業拡大に伴い、臨床工学部門の戦略的管理を担い、医療機器の可用性や信頼性を確保する「バイオメディカルエンジニアリングリーダー」を募集しています。

年収 700万円 〜 1,200万円

世界70ヵ国、1,000都市でビジネスを展開する米系総合不動産会社。日本法人は1985年に設立され約1,000名の社員が働いています。不動産の売買や賃貸借の取引支援に留まらず、その価値を向上させるためのコンサルティングやアドバイザリー、資産管理のアウトソーシングサービスなど包括的な不動産サービスを提供しています。

神戸市

研究所施設併設のオフィスビルにて電気・空調・給排水など建物設備の管理・運営を担当していただきます。
設備の安定稼働や安全・法令遵守を維持するため、日常の設備管理に加え、協力会社の管理、設備更新プロジェクト、各種監査対応など、施設運営全般をお任せします。

・建物設備（電気・空調・給排水など）の運営・保守管理
・BMS（ビル管理システム）を活用した設備管理
・協力会社の管理、設備更新・修繕プロジェクトの推進
・HSE・消防・法令に関する監査対応、安全管理
・クライアントと連携した快適で安全な施設環境の維持・改善 など

年収 800万円 〜 1,100万円

世界有数の油圧技術を有する欧州本社の100％子会社として、日本市場において油圧機器・システムの設計・製造・販売を展開。地球環境や顧客ニーズに応える技術力とグローバル基盤を持ちながら、強固な安定性と変革への柔軟性を併せ持つ魅力的な企業です。

○製品ラインアップ
油圧モーター（オービットモーターなど）
油圧ポンプ（ピストン・ギア・ベーンタイプ）
油圧バルブ・制御弁類
油圧システムユニット
ホース＆カップリング製品
電子制御システム／モバイル電子機器（センサー・コントローラー等）
冷却システム用コンポーネント（親会社事業との連携）

○顧客層
建設機械メーカー（例：油圧ショベル、ホイールローダー、ブルドーザー等）
農業機械メーカー（トラクター、コンバインなど）
産業車両メーカー（フォークリフト、港湾荷役車両など）
特殊車両・特装車メーカー
油圧システムインテグレーター／エンジニアリング会社
冷却・空調機器メーカー（親会社グループ製品を通じて）

京都府亀岡市

■製造部門、お客様やサプライヤーと連携しながら品質課題の分析・改善をリードしより高い品質の実現を目指します。
品質データの分析や改善活動を通じて「不良ゼロ」を目指した品質体制の構築に貢献いただきます。
【具体的には】
・工場内の製造プロセスや品質状況を分析し改善活動を企画・推進
・品質KPIの分析・レビューおよび改善策の立案・実行
・品質改善プロジェクトの進捗管理および月次レビューの実施
・IATF品質マネジメントシステム（QMS）の運用・改善、内部監査
・サプライヤー・自社工場・顧客を含めた品質課題の是正・再発防止活動
・品質リスクの分析・低減活動の推進
・顧客・サプライヤーの品質パフォーマンスをモニタリングし問題発生時の対応・改善

年収 550万円 〜 750万円

【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。

東京都

既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援する。サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当する。

1. 全BUにおけるサービスビジネスの提案・販売
・保守契約（Service Contract）の新規提案および更新交渉
・消耗品・交換部品・アップグレードオプションの販売促進
・既存顧客への定期的な提案活動（訪問・オンライン）

2. 顧客関係構築（Account Management）
・大学、研究機関、半導体メーカー、材料メーカー等の既存顧客との関係強化
・顧客の装置稼働状況を把握し、最適なサービスプランを提案
・顧客の満足度向上を目的とした定期レビューの実施

3. フィールドサービスエンジニア（FSE）との連携
・修理・点検・技術問い合わせ対応のコーディネーション
・見積作成、トラッキング
・顧客の技術ニーズを社内技術部門へフィードバック

4. 売上管理・計画策定（Sales Planning & Forecast）
・サービスセールスの売上計画策定・進捗管理
・SAPのCRM更新とパイプライン管理
・四半期レビュー用のレポート作成

5. 市場情報収集・分析
・顧客ニーズ、競合サービス動向の定期収集
・新サービスの企画に向けた社内提案
・装置ライフサイクルに基づくアップセル戦略立案

6. サービス製品のトレーニング
・主に保守契約のトレーニングを営業・エンジニア向けに定期的に実施
・トレーニングのフィードバックを基にトレーニング資料や方法を改善

年収 700万円 〜 1,100万円

外資系：食品機械メーカー
全世界で高いシェアを誇るジェラート製造機械メーカーの日本法人。
質の高いジェラートが作れる同社の機械は業界的には有名で、同社製品の導入を目標に頑張るジェラート職人が沢山いらっしゃいます。
アイスクリーム店開業支援や改装支援など提案型営業にも積極的。
有給取得を推奨していたりと社員が働きやすい環境作りを心がけています。

東京都世田谷区内

【このポジションの目的I】
テクニカル部門におけるコールセンター機能の統括責任者として、オペレーションマネジメントおよびサービス品質向上を担っていただきます。

【業務イメージ】
・コールセンターの日々のオペレーション管理（社内エンジニアおよび外部サービスパートナーとの連携含む）
・チームメンバーへの実務支援および顧客対応・問題解決に関する指導
・顧客店舗スタッフ、管理者、代理店、サービスプロバイダーとの関係構築・コミュニケーション
・コールセンター起点の業務の計画・優先順位付け・スケジューリング
・顧客クレーム対応および解決プロセスの管理
・サービスパフォーマンスのモニタリングおよび顧客満足度向上施策の推進
・KPI設計およびオペレーション指標の管理
・CRMシステムへのデータ入力・管理、各種レポーティング（デイリー／ウィークリー／マンスリー）
・エスカレーション対応（高度・緊急案件の対応責任者）
・顧客・ビジネスパートナーとのミーティング参加
・機器・技術に関する社内トレーニングの企画・実施
・マニュアル、トラブルシューティングガイド、動画教材などのトレーニング資料作成・更新
・国内外出張あり、またシフトに応じた時間外・休日対応の可能性あり

年収 700万円 〜 900万円

【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。

東京都

既存顧客を中心に、同社が提供する分析装置・科学機器・量子技術関連機器などのアフターサービスビジネスを拡大し、顧客満足度の最大化と長期的な製品利用を支援する。サービス契約、保守契約、アップグレード、交換部品、トレーニングなど、サービス全般の提案・販売を担当する。

1. 全BUにおけるサービスビジネスの提案・販売
・保守契約（Service Contract）の新規提案および更新交渉
・消耗品・交換部品・アップグレードオプションの販売促進
・既存顧客への定期的な提案活動（訪問・オンライン）

2. 顧客関係構築（Account Management）
・大学、研究機関、半導体メーカー、材料メーカー等の既存顧客との関係強化
・顧客の装置稼働状況を把握し、最適なサービスプランを提案
・顧客の満足度向上を目的とした定期レビューの実施

3. フィールドサービスエンジニア（FSE）との連携
・修理・点検・技術問い合わせ対応のコーディネーション
・見積作成、トラッキング
・顧客の技術ニーズを社内技術部門へフィードバック

4. 売上管理・計画策定（Sales Planning & Forecast）
・サービスセールスの売上計画策定・進捗管理
・SAPのCRM更新とパイプライン管理
・四半期レビュー用のレポート作成

5. 市場情報収集・分析
・顧客ニーズ、競合サービス動向の定期収集
・新サービスの企画に向けた社内提案
・装置ライフサイクルに基づくアップセル戦略立案

6. サービス製品のトレーニング
・主に保守契約のトレーニングを営業・エンジニア向けに定期的に実施
・トレーニングのフィードバックを基にトレーニング資料や方法を改善

年収 900万円 〜 1,100万円

【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。

東京都
※全国出張があります

＜ポジション概要＞
ライフサイエンス顕微鏡メーカーあるいは販売店と協力して、共焦点顕微鏡関連の分析装置やソフトウェアを販売する業務となります。

おもなエンドユーザーは、製薬やバイオなどの民間企業の研究開発部門・分析センター・品質管理部門、大学・官公庁の研究施設で、新規顧客および既存顧客へ自社製品のPRを行います。担当エリアは東日本もしくは西日本地域となり訪問営業だけではなく、セミナーの企画から実施、展示会や学会への参加など日本全国におけるプロモーション活動にも従事していただく予定です。そのため月に数回以上の国内出張があります。

また、当事業部の開発・製造拠点はイギリス（製品によってはアメリカ、ドイツ、スイス）のため、納期管理など英語（主にメール）でのコミュニケーションが求められ、本部から送られてくる製品仕様などの書類を読む英語力も必要となります。

＜担当業務＞
・イメージングアンドアナリシス事業本部のライフサイエンス向け製品（共焦点顕微鏡関連の分析装置・機器および画像解析ソフト）の営業活動
・上記製品のキーアカウント別あるいは地域テリトリ別営業
・OEM（顕微鏡メーカーや分析装置メーカー）および販売店の管理と案件マネジメント
・担当テリトリにおける見込み顧客の開拓・関係構築、既存顧客との関係維持および発展。商談の創出から技術検討・交渉・受注・納入に至るすべてのセールスプロセスの責任を持つ
・既存顧客での課題の解決における、担当営業業務
・CRMシステムや営業引き合い管理表への営業最新状況の入力

年収 500万円 〜 900万円

【大学発、世界の先端研究を支える科学機器メーカー】
大学・研究機関や企業の研究開発部門に向けて、材料分析、ライフサイエンス、次世代半導体分野を支える分析・イメージング・半導体プロセス装置を提供しています。

東京都

＜ポジション概要＞
イメージング＆アナリシス事業本部にて、原子間力顕微鏡（AFM）、ラマンイメージング顕微鏡、ナノインデンター等の製品を対象とした営業チームでの募集となります。

入社後1〜2年は営業サポート業務を中心に、入札書類の作成、CRMの整理、見積作成、納品管理などを担当しながら、製品理解および営業プロセスへの理解を深めていただきます。その後、段階的に営業活動へと業務領域を広げていただく予定ですので、営業未経験の方もご安心ください。

主なエンドユーザーは、民間企業の研究開発部門・分析センター・品質管理部門、大学・官公庁の研究施設です。新規顧客および既存顧客に対し、イメージング関連の分析装置やソフトウェアの提案・販売を行います。

＜業務内容＞
・イメージングアンドアナリシス事業本部製品（原子間力顕微鏡、ラマンイメージング顕微鏡、ナノインデンター等）の営業サポート・営業活動
・担当製品におけるキーアカウント別、または地域テリトリ別の営業
・販売店の管理と案件マネジメント
・担当テリトリにおける見込み顧客の開拓・関係構築
・既存顧客との関係維持および発展
・商談の創出から技術検討・交渉・受注・納入に至るすべてのセールスプロセスの責任を持つ
・既存顧客における課題解決に関する営業業務
・CRMシステムまたは営業引き合い管理表への営業最新状況の入力

＜入社後の業務展開・働き方＞
入社後は営業サポートからスタートし、将来的には訪問営業に加えて、セミナーの企画・実施、展示会や学会への参加など、日本全国でのプロモーション活動にも従事していただく予定です。
そのため月に数回以上の国内出張があります。

＜海外拠点との連携＞
当事業部の開発および製造拠点は英国（製品によっては米国、ドイツ、スイス）のため、納期管理など英語（主にメール）でのコミュニケーションが求められ、本部から送られてくる製品仕様などの書類を読む英語力も必要となります。

＜事業の魅力＞
当社の事業グループには、EDS/EDXに代表される電子顕微鏡用分析装置を提供する分析機器事業部をはじめ、多様な光学イメージングソリューションを提供するアンドール事業部、原子間力顕微鏡で評価の高いアサイラム・リサーチ事業部、当社で最も長い歴史をもつ低温・超電導事業部などが含まれ、多くの研究機関、製造業の企業に納入されています。国内でも重要な研究分野で多くのお客様に使用していただいており、その研究結果が著名な学術雑誌にも掲載されています。身近な話題としては、はやぶさ２が持ち帰ったサンプルの分析に当社の製品が貢献しています。

年収 500万円 〜 800万円