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案件番号:JOB169263 / 085

  • 外資系

カスタマーサポート部門 スーパーバイザー

事業内容

ゲーム開発のあらゆるフェーズをサポートするグローバル企業

勤務地

東京都千代田区

職務内容

国内外のゲームタイトルのゲームユーザーからの問い合わせや対応(カスタマーサポート)のプロジェクト管理をするお仕事です。

【具体的には】
・クライアントとの折衝・窓口対応、予期せぬ事態の対処
・プロジェクトの業務推進、改善提案の企画
・サービスの予算、品質、期限の管理
・チームメンバーの管理、教育
・必要に応じて採用面接への参加、人事部へのフィードバック
・海外拠点との連携
・業務で使用するツールに関して外部ベンダーとの窓口

※管理するプロジェクトの規模、種類、プラットフォームは様々です.

給与

年収 384万円 〜 500万円

雇用形態

正社員、契約社員

応募条件

<必須条件>
・カスタマーサポート実務経験3年程度(そのうちオペレーターの管理業務1年程度必須)
・プロジェクトの一貫したマネジメント経験またはそれに近い立場での経験
・ベンダーまたはサプライヤーとしての業務経験
・日本語ネイティブの方
・Excelレベル中級(ピボットテーブル程度)

<歓迎条件>
・ゲーム業界での就業経験
・日常会話レベルあるいはビジネスレベル(TOIEC750程度)※レベルにより業務内容も変動します
・コミュニーション力、対人折衝
・カスタマーサポート実務経験が豊富な方
・カスタマーサポート業務に熱意のある方
・日本語と英語以外の知識

※※※英会話について※※※
業務では海外拠点とのやり取りも発生するためビジネス的な英語を使用することも多いですが当社ではTOEIC得点のみを指標しておらず、スピーキング力・コミュニケーション力など総合的に判断しております。

英語力

中級(ビジネス経験)

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    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

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    化粧品・健康食品・サプリメント等のMD・バイヤー

    勤務地:東京都内(中央区)

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 700万円

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    勤務地:大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 550万円 〜 750万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    外資コスメティクスカンパニーにてPR/コミュニケーション アシスタントマネジャー ~ マネジャー

    勤務地:東京都内

    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 650万円 〜 900万円

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  • 不動産・建築

    店舗保守・メンテナンス/大阪勤務 (東証一部上場 飲食チェーン)

    勤務地:大阪府吹田市

    英語力:不要

    給 与:年収 460万円 〜 600万円

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    勤務地:金沢

    英語力:不要

    給 与:

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    Webディレクター (外資系デジタルソリューション企業)

    勤務地:東京都中央区
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    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 650万円

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    英語力:不要

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    勤務地:東京都内

    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

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    勤務地:東京都品川区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資アパレルメーカーにてフロアマネジャー

    勤務地:岩手県盛岡市内

    英語力:不要

    給 与:年収 300万円 〜 400万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    【AbemaTV】広告企画ディレクター/プランナー

    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 800万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資系時計、宝飾ブランドでの店長

    勤務地:東京都

    英語力:

    給 与:年収 600万円 〜 700万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資系ラグジュアリブランドのJapan CRM Manager

    勤務地:東京都

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与: 〜 800万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    企画・提案営業(消費財・化粧品)大阪本社

    勤務地:大阪

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    (スキンケアやハンドクリームなど)自社ブランド・OEM商品の企画スタッフ

    勤務地:大阪市内(西区)

    英語力:不要

    給 与:年収 300万円 〜 400万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    ゲーム音声のローカライズプロジェクトマネージャー(orディレクター)

    勤務地:東京都千代田区
     九段下オフィスおよび神楽坂スタジオ

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    店長・副店長クラス_名古屋_福岡

    勤務地:名古屋/福岡

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    マーケティング・リーダー候補 (ソフトウェア販売)

    勤務地:東京都港区

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 900万円

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  • 企画・広報・クリエイティブ

    アートディレクター/大阪勤務 (化粧品メーカー)

    勤務地:大阪市中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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案件タイトル

アートディレクター/大阪勤務 (化粧品メーカー)

案件番号

JOB170115 / 119

勤務地

大阪市中央区

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/170698/

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