案件番号:168735 / 074
事業内容
外資系ラグジュアリーブランド
勤務地
千葉県船橋市
職務内容
ファインジュエリーとウォッチ、両カテゴリーのアフターサービス業務をよりスムーズに行うための仕組みづくりや、オペレーションの改善・標準化に取り組んでいただきます。
海外にある本国チームと連携しながら、グローバルポリシーに基づいたサービス運営を進めていきます。
社内外の関係者との良好なコミュニケーションを大切にしながら、発生する課題にはテクニカルチームと連携して、柔軟かつスピーディーに対応していきます。
製品やサービスの知識を深めていく中で、確かなスキルとキャリアを築いていけるポジションです。
■具体的な職務内容
ウオッチ、ジュエリーのアフターセールスに関わるアドミニストレーション全般
・ファインジュエリーとウォッチのリペア運用:修理品検品、見積り、問合せ、エスカレーション対応等
・ブティック、ホールセラー、外商取引先との連携業務
・ベンダー、修理委託業者との連携業務(納期、ステータス管理)
・派遣スタッフの業務管理(業務レクチャー、派遣会社との折衝等)
・データ作成・管理
・本国修理対応(海外)
・その他アフターセールス業務:イベントサポート、社内での軽修理作業、請求書・経費処理対応等
給与
年収 400万円 〜 600万円
雇用形態
正社員
応募条件
・ラグジュアリーブランドでのオフィス職経験3年以上(アフターセールス経験/店頭での修理受け経験あると望ましい)
・語学力:英語中級以上(目安としてTOEIC700点以上、本国チームとのミーティング対応が可能なレベル )
・円滑なコミュニケーションスキル
・チームワークを重んじ、リーダーシップを発揮できる方
・細かい作業が得意な方
・継続力と根気強さをお持ちの方
・マルチタスクに柔軟に対応できる方
英語力
中級(ビジネス経験)
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案件タイトル
ラグジュアリーブランドの修理対応を支える:アフターサービスアドミニストレーター(ジュエリー・時計)
案件番号
168735 / 074
勤務地
千葉県船橋市
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/168735/