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案件番号:167204 / 078

  • 外資系
  • 転勤なし

【CRMスペシャリスト】新設/先進的なCRMツールを活用し、デジタルマーケティングスキルを向上/英語

【お勧めポイント】

◎先進的なCRMツールを活用し、デジタルマーケティングスキルを向上
Salesforce Marketing CloudやCDPなど最新ツールを活用し、データドリブンな戦略立案・実行に携わることで、次世代のマーケティングリーダーとして成長でき、今後のキャリアで大きなアドバンテージとなる経験が得られます。

◎グローバルな環境で国際的なビジネススキルを習得
異文化のチームや社内外のパートナーと協働することで、国際的なビジネススキルやコミュニケーション能力を高められます。

◎最先端のマーケティング手法により競争力のあるスキルを向上
データドリブンマーケティングやAI(BOTを含む)を活用したパーソナライズ戦略など、最新技術を駆使した施策に取り組むことで、競争力のあるデジタルマーケティングスキルを磨けます。

◎将来のキャリアパスを広げるための基盤を構築
本ポジションでの実績は、CRMマネージャーやデジタルマーケティングマネージャーなど、より上位の役職を目指す基盤を築けます。

事業内容

【世界のペットフード市場のプレミアム製品分野で優位を占める外資系消費財メーカー】
ペットの臨床栄養学と健康管理におけるリーディングカンパニー。ペットフードの開発・製造及び販売を手がけています。
日本オフィスにも多国籍な社員が在籍していますが、トレーニングやプロジェクトに参加することでグローバル企業ならではの多様な人種、価値観、言語が飛び交うなか、個々を尊重しながら仕事を進めていくというダイナミックな機会があります。

勤務地

東京都
※ハイブリッド型勤務(在宅勤務は週2日まで可能)

職務内容

<職務概要>
CRMスペシャリストは、日本のCRM戦略立案・計画立案・実行を担当します。このポジションの目的は、メール、LINE、ウェブサイト(CDP、BOTを含む)などの複数のマーケティングチャネルを活用し、消費者にパーソナライズされた体験を提供することで、新規ユーザーの獲得と既存ユーザーを維持することです。
社内のブランドチームや代理店パートナーと密接に連携し、CRMの戦略的方向性を設定・実行することが求められます。

<業務内容>
●Strategy & Planning
・社内チームや代理店パートナーと協力し、コンテンツカレンダーの作成、コンシューマータッチポイント戦略、新規ユーザー獲得計画/キャンペーンを含むCRMコミュニケーション戦略を策定する。
・Eメール(1PD登録ユーザーおよびリテーラーのCRMを含む)、LINE、webサイトなど様々なチャネルを通じてCRM活動を管理し、CDP機能やBOTを活用してコンテンツを最適化し、LTVを向上させる
・ファーストパーティやその他のデータソースを活用し、チャネル横断的にパーソナライズされた関連性の高いリアルタイムのコンシューマーエクスペリエンスを創造する方法を特定する。
・ABテストおよびLearn plans、推奨事項を策定・実施し、その結果を分析して最適化する。
・新規および既存のCRMキャンペーンや戦術をテストし、最適化、改善する機会を見つける。
・ブランドチームや社内パートナーと連携し、CRMの年間戦略やコンテンツ概要を作成する。
・クリエイティブやコンテンツ提案をレビュー・承認し、戦略的かつ実行可能な方向性やフィードバックを提供する
・KPIのベンチマークと目標を設定する

●Execution
・代理店パートナーと協力し、マルチチャネルSFMCジャーニーやプッシュキャンペーンの実施をリードする
・ステンシャルやJourney Builderを使用し、テンプレートやコンテンツブロックを活用してメールクリエイティブを構築する
・代理店パートナーと協力して、パーソナライズされたバージョン付きのメールキャンペーンやジャーニーを構築する
・代理店パートナーと連携し、適応性のあるメールの構築においてテスト、品質確認、トラブルシューティングを行う。
・SFMCおよび/またはCDPのターゲティングツールを活用して、ターゲットを設定し、オーディエンスを構築する
・ターゲティング、オーディエンス作成、SQLクエリ、自動化開発、テスト、QA、送信の成功のために社内/代理店パートナーと連携する
・必要に応じて、コピーやコンテンツのアイデアを作成する
・代理店パートナーと協力し、クーポンやGiveawayキャンペーンを実施する

●Insights & Analytics
・CRMキャンペーンのパフォーマンスを定期的に分析し、レポートを作成する。
・代理店パートナーと連携し、CRMプラットフォームやGoogle Analyticsからデータを抽出し、集約し、分析結果を統合する
・CRMのパフォーマンス指標を継続的に分析し、キャンペーンやコンテンツを最適化して効果を最大化する。

●チャネル&データベースマネジメント、およびベストプラクティス
・メール、LINEなどのマーケティングチャネルの管理と健全性維持に貢献する。
・社内チームや代理店パートナーと協力して、パーソナライズの最適化のために、現在のデータを管理・整理する
・最新のCRM分析トレンドやレポーティングツールを常にアップデートし、それを活用する

給与

年収 690万円 〜 950万円

雇用形態

正社員

応募条件

<必須>
●大卒以上
●5年以上のCRMマネジメント経験(FMCG業界が望ましい)
●ビジネスレベルの英語および日本語での優れたコミュニケーション能力およびプロジェクト管理スキル ※グローバルミーティングにも出席します
●CRMおよびキャンペーンの開発・実施における確かな実績
●CRMプラットフォームの使用に習熟しており、MAツール(Salesforce Marketing Cloudなど)に精通していること。
●データを解釈し、インサイトを引き出し、データに基づいた意思決定を行う強力な分析スキル
●消費者志向、戦略的思考、優れた対人スキルを備え、チームや異文化間で効果的に協働できる方

<歓迎>
●自発的に行動し、成果志向型で、自身の役割に責任を持つことを楽しめる方
●学習能力が高く、問題解決に優れ、強力な分析力を持ち、データを活用してキャンペーンのパフォーマンスを向上させることに情熱を持ち、成長を追求できる方

英語力

中級(ビジネス経験)

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案件タイトル

【CRMスペシャリスト】新設/先進的なCRMツールを活用し、デジタルマーケティングスキルを向上/英語

案件番号

167204 / 078

勤務地

東京都
※ハイブリッド型勤務(在宅勤務は週2日まで可能)

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/167204/

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    英語力:不要

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    英語力:中級(ビジネス経験)

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    英語力:不要

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  • マーケティング・企画・広報

    アプリストア最適化コンサルタント(東証一部上場デジタルマーケティング会社)

    勤務地:東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • マーケティング・企画・広報

    プロダクトマネージャー

    勤務地:東京都内

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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  • マーケティング・企画・広報

    データ分析基盤エンジニア/データサイエンティスト

    勤務地:大阪府大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 700万円 〜 800万円

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  • マーケティング・企画・広報

    コーポレート広報担当@ガバメントクラウド事業者として国内初認定の国産クラウドベンダー

    勤務地:新宿区、大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 580万円 〜 750万円

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  • マーケティング・企画・広報

    【CRMスペシャリスト】新設/先進的なCRMツールを活用し、デジタルマーケティングスキルを向上/英語

    勤務地:東京都
    ※ハイブリッド型勤務(在宅勤務は週2日まで可能)

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 690万円 〜 950万円

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  • マーケティング・企画・広報

    商品企画(容器・パッケージ)【化粧品メーカー】

    勤務地:大阪市中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 450万円

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  • マーケティング・企画・広報

    ○マーケティング部○ クレーンの商品プロモーション@東京

    勤務地:東京都品川区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 770万円

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  • マーケティング・企画・広報

    表現倫理担当(グローバル)

    勤務地:東京都内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 700万円 〜 900万円

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  • マーケティング・企画・広報

    AVCNアクセサリー商品企画(Staff)

    勤務地:神奈川県厚木市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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  • マーケティング・企画・広報

    【大阪】アートディレクター

    勤務地:大阪府大東市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 550万円

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  • マーケティング・企画・広報

    デジタルコミュニケーションプロデューサー/プランナー

    勤務地:東京都内もしくは大阪市内

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 1,500万円

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  • マーケティング・企画・広報

    【ブランドマネージャー(ペット療法食)】メディカル業界出身者歓迎/英語力必須/在宅勤務制度あり/外資

    勤務地:東京都
    ※ハイブリッド型勤務(週3日出社、週2日在宅)

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 1,100万円 〜 1,400万円

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  • マーケティング・企画・広報

    マーケティング担当

    勤務地:大阪市内(梅田・中津)

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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  • マーケティング・企画・広報

    【工作機械メーカー】マーケティングコミュニケーション(主にイベント担当)

    勤務地:神奈川県

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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  • マーケティング・企画・広報

    店舗オペレーション(バックヤード):外資系消費財

    勤務地:

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 550万円

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  • マーケティング・企画・広報

    【新潟本社/プライム上場】商品企画・開発 ※海外志向をお持ちの方歓迎

    勤務地:新潟市

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • マーケティング・企画・広報

    DBアナリスト(東)

    勤務地:東京都渋谷区 ※メンバーの約20%がお客様先勤務。

    英語力:不要

    給 与:年収 450万円 〜 600万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    外資系大手コンサルティンググループでのプロジェクト実務支援メンバー(サステナビリティ情報開示関連)

    勤務地:千代田区

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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  • マーケティング・企画・広報

    【デジタルマーケティングマネージャー】サイト・アプリ管理・運用/web接客/ロングセラー商品多数

    勤務地:東京都
    ※出社と在宅勤務を併用したハイブリット型勤務

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 650万円 〜 800万円

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