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案件番号:JOB163904 / 079

【残業月10時間程度】ワークライフバランスの良い外資系大手特殊ガラスメーカーでのカスタマーサービス

事業内容

米国特殊ガラス最大手企業の日本法人の子会社です
自動車、エレクロトニクス、通信、ライフサイエンス等、広範囲にわたる産業分野におけるグループ製品の輸入販売を担当する企業です。

勤務地

港区本社

職務内容

~ライフサイエンス研究用ガラス、プラスチック製実験器具、高性能の細胞培養容器、
マイクロプレート、表面テクノロジー製品等を扱う部門でのカスタマーサポート業務です~

【業務内容】
◆カスタマーサービスのデイリー業務
・受発注業務、受注管理
・顧客(代理店)との製品、在庫確認、クレーム等の問い合わせ回答
・出荷、請求対応
・システム導入などのプロジェクト対応(将来的な業務)
・(将来的な業務として)システム導入などのプロジェクト対応

※顧客からの受注は主に電話となるため、電話対応の得意な方歓迎です
目安:40~50件/日

給与

年収 450万円 〜 550万円

雇用形態

正社員

応募条件

【必須要件】
・社会人経験5年以上、うちカスタマーサービス業務の経験3年以上
・対顧客へのコミュニケーション力(電話応対能力)
・受注/出荷オペレーションの理解
・英語力(TOEICスコア 700以上または、英検2級以上)
※日常的に頻繁に使用する環境ではありません。

【歓迎要件】
・1年以上の海外留学または滞在経験
・Web発注、ERP等のシステム導入関与経験
・Kaizen/KT/DMAIC 等問題解決プログラム経験

英語力

初級(日常会話程度)

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案件タイトル

【残業月10時間程度】ワークライフバランスの良い外資系大手特殊ガラスメーカーでのカスタマーサービス

案件番号

JOB163904 / 079

勤務地

港区本社

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/164455/

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