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案件番号：149641 / 078
- 外資系
- 転勤なし
- 大手・上場
テクニカルサポート【研究職からのキャリアチェンジ歓迎／マイクロアレイ／フローサイト】
【お勧めポイント】
・基礎研究～臨床まで、ライフサイエンス研究に係わる幅広い製品群を展開しており、世界最先端の研究に携わる事が出来るため、そこに魅力を感じて勤めているテクニカルサポートのメンバーが多いです
・テクサポメンバーは大学・大学院、研究機関、製薬・バイオ企業で研究・開発をしていた方が殆どです。研究者として培った経験と情熱を“サポート”という形で科学の発展に貢献していきます
・グローバル企業であるため、幅広い国籍・バックグランドを持つ各分野の専門家との意見交換や情報共有が出来る
・入社実績多数につき面接対策はお任せください
事業内容
【入社実績多数！世界をリードする外資系ライフサイエンス企業】
製薬、バイオ医薬品企業・大学・研究機関・政府機関・病院・製造業等の幅広い分野のお客様に対して、分析機器、バイオ機器、研究用試薬、臨床診断薬・機器、医薬品開発・製造受託サービスなどを提供しています。
勤務地
東京都
職務内容
当社のテクニカルサポートでは、ライスサイエンス分野におけるお客様の研究推進に向けて、様々なかたちでお手伝いをしています。
基本的には当社製品を使用しているお客様に対する技術サポート（製品に関する技術的な質問対応、トラブルシューティング、研究実験内容についてのコンサル、有償トレーニングなど）ですが、デモンストレーションなどの販売促進活動にも貢献して頂くポジションです。
ますます高度化する製品の活用方法や実験における疑問、トラブルを迅速に対処するための技術的助言から、技術職の立場で適切な製品の提案を行うということまで内容は多岐に渡ります。顧客の要望を確実にくみ取りWin-Winの関係を構築、また、常に販売促進の意思をもって日々の活動に取り組みます。
※幅広い製品を展開しているため、経験に応じて担当製品はご相談となります。
■当社製品を使用するお客様への技術サポート、コンサルテーション（学術相談、提案、トラブルシューティング、製品使用方法の説明等）※対応方法は電話やメールの他、状況に応じてお客様先に出向く事もございます。
■トラブル発生時に迅速かつ的確な判断を下して問題を解決をする
■リモートまたはオンサイトでの機器や試薬の取扱説明
■ハンズオントレーニング、セミナーの講師
■記事や動画コンテンツによる情報発信
など
給与
年収 450万円 〜 650万円
雇用形態
正社員
応募条件
＜必須＞
■大卒以上（修士以上尚可）
■下記1)2)3)いずれかのご経験・知識
１）マイクロアレイの経験・知識
２）フローサイトメーターの経験・知識（フローサイトのマルチカラーパネルのデザインができる事）
３）分子生物学関連の知識と研究経験
■社内外においてきちんとコミュニケーションがとれる方
■一流のサービス提供、コンサルテーションを通して、お客様の成功のお役に立つことを目指せる方
■お客様とWin-Winの関係を築ける方
■プレゼンテーションスキル（相手に伝わる説明スキル）がある
■チャレンジ精神、環境変化への適応力がある
■英語力：読み書きレベルで可。会話が出来ると尚可。
■情熱をもって業務に臨める方
＜歓迎＞
■顧客サポート業務の経験（問い合わせ対応や顧客トレーニングの経験）
■気づき力があり、論理的思考（ロジカルシンキングやクリティカルシンキング）が身についている
■接客業務のご経験
英語力
初級（日常会話程度）
求人情報をメールで送る
※本メール送信機能でエントリーは出来ません
メールアドレス
案件タイトル
テクニカルサポート【研究職からのキャリアチェンジ歓迎／マイクロアレイ／フローサイト】
案件番号
149641 / 078
勤務地
東京都
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/149641/
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