事業内容

インターネットテクノロジーを駆使し、日本国内のみならず海外においても積極的に広告・ブランディングサービスを展開している東証一部上場デジタルマーケティング代理店です。2003年に中国に進出したのを皮切りに、アメリカ、インド、韓国、台湾、ベトナム、シンガポール、フィリピン、インドネシアと世界10ヵ国でインターネット広告事業を展開しています。現在、中国ではアフィリエイトサービスナンバートップクラスであり、韓国でのスマートフォン広告シェアトップクラスです。

勤務地

東京都新宿区

職務内容

ポジションの概要
約250名が在籍している国内広告事業部門の、自社サービス部門のセールスサポートメンバーを募集します。

国内広告事業部門内には営業部署が9つあり、取り扱う広告のジャンルで部署が分かれています。
今回所属頂く部署は営業部署をサポートし、更には営業部署と開発部門や北海道拠点とのハブになる存在です。
入社後半年～1年間程は現場でセールスサポートを行って頂き、ゆくゆくは部署内でのプロジェクトリーダーとしてご活躍頂きたいと思います。

当社では「人と機械の共生」を掲げています。
人が得意な事、機械が得意な事に業務を分け、人として市場価値が高くなる業務を推進していく方針です。
その中で中長期的には業務オペレーションの自動化を目指しており、最終的には業務全体がデジタルで一気通貫するところを目指しています。
更に、最近ではコロナ禍により世の中に変化が起きている為、会社としても人としても時代に併せて進化していきたいと志高く業務に取り組んでいます。

単純な作業もありながら、その作業が重なる事により多くの工数がかかります。
「当たり前の業務」を当たり前と捉えず、常に新しい視点を持ちながら業務に取り組んで頂きたいです。

当社の方向性に共感頂き、最小限のオペレーションで完結出来るワークフローを目指し、
WEB広告を見るユーザー側の視点に立ち、プロジェクトの企画立案から実行を強く推進できる方を募集します。

業務内容
営業担当が受注をした広告案件を配信する設定を行います。
配信の設定には、自社サービスの専用管理画面を使います。
広告の配信を行う前に行う配信テスト、配信設定、配信中広告の単価設定などWEB上に配信される広告の設定周り全般を行います。
営業担当からはkintoneを通して依頼が届きます。また、操作方法等のマニュアルも全てConfluenceに纏めてあります。その為業務が属人化せず初心者の方でも安心して取り組む事が出来ます。

【推進プロジェクト及び進行中プロジェクト実例】業務改善プラットフォームkintoneを導入し、営業担当から依頼を頂き諸設定業務を行っております。営業側の視点に立ちながら、自部門のチームメンバーもより使いやすくする為の企画立案から実行を行います。

【実例】
（kintone）
数年前までは営業部署からの依頼は全てメールで行い、度々フォーマットやルールの追加等を行う手間が発生していたました。
メールベースでのやり取りに伴う属人化やルールの煩雑化を改善する為にkintone導入し、業務効率UP、情報共有の最適化を実現しました。

（Tableau）
クライアントへ提出する広告の効果計測レポートは全てExcelを使い、担当する案件によっては数時間かけて作成している事が多くありました。
作業時間の短縮を行う為にTableau導入し、大幅に時間を短縮出来、且つレポートの品質向上にも繋がりました。

（Zendesk）
日々、様々な部署からメール・内線・社内のチャットツールからと、色々な場所から多岐にわたる問い合わせを受けており回答内容や回答場所が煩雑していました。
どんな部署の人でもいち早く問題の解決方法を検索出来るZendeskを導入することで、自分自身で解決できるヘルプセンターの立ち上げを行い
回答内容の粒度を揃えることが出来、カスタマーチームの業務削減へと繋げる事が出来ました。

【自社サービス紹介（一例）】
https://www.adways.net/service/
JANet：PC・スマートフォンWeb媒体へ広告をご出稿されたい企業様に向けたアフィリエイトサービスです。成果に応じて広告費用が発生する成果報酬型ですので、リスクを最小限に抑え、最大の広告効果を生み出します。
smart-C：スマートフォン・モバイルWeb媒体へ広告をご出稿されたい企業様に向けたアフィリエイトサービスです。成果に応じて広告費用が発生する成果報酬型ですので、リスクを最小限に抑え、最大の広告効果を生み出します。
AppDriver：スマートフォンアプリビジネスに必要な、集客/収益化のサービスをワンストップで提供するスマートフォン向けリワード広告プラットフォームです。日本、中国で展開中。

キャリアパス・魅力
・作業量が多い部署のため、業務改善を行うにあたりいくつものSaaSを導入の検討、検証、実行をしたりと
WEB広告業界ならではのスピード感の中で、最新IT技術やトレンドを吸収する事が出来ます。
・1人の方にお任せする業務範囲を限定しないため、ご自身がやりたい！と手を挙げて頂く等の積極的な行動で、
自身の考えをダイレクトに部署へ反映する事が出来る職場です。

やりがい
クライアントの利益を左右する提案を行っているため、会社の経営課題やサービス・商品の販売戦略まで関わることができます。
営業は広告運用者やデザイナーとも連携しながら業務を進めていくので、多岐に渡る知識や知見がたまっていきます。お客様との信頼関係が構築されるとコンペなしで、案件を任せていただくこともあるので、モチベーションにもつながります！
また、未経験でも入社半年で課長職に昇格した実績があります！
配属部署や役割にもよりますが入社年度に関わらず、頑張り次第で数千～数億規模の案件を任せています！

給与

年収 350万円〜 500万円

雇用形態

正社員

応募条件

必須条件
・WEB広告業界またはIT業界での営業サポート業務が2年以上の方
・Web広告業界またはIT業界での法人営業経験2年以上
・Excel、PowerPoint等の実務経験（レポートや資料作成経験）
※法人営業経験及び営業サポート業務のどちらか経験があればOKです。但しいずれも事務処理能力（業務量・正確性）を重視している選考になります。

歓迎条件
・マネジメント経験のある方（これからマネジメントを経験したいと考えている方）
・事務処理能力、正確性のある方
・課題解決、提案型のコミュニケーションが取れる方
・目標達成のために、チーム一丸となって協力できる方
・ネット業界で2年以上の勤務経験
・kintone利用経験
・データ分析業務経験
・カスタマーサクセスの経験

【求めるスキル】
・Excel、PowerPointを使用した事務処理能力、正確性
・社内コミュニケーションが円滑にとれ、チームワーク重視の方
・自ら課題の発見及び解決を積極的に取り組める方
・ワークフロー関連のSaaS（kintone＆Zendesk）の利用経験が有る方

☆将来的に求めたいスキルや身に付くスキル
・【体験設計】最適なワークフロー体験の設計
・【体験構築】SaaSでのワークフローの改善と構築
・【体験連携】自社サービスとの連携設計とエンジニアとの連携・提案