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案件番号:145357 / 078

  • 外資系
  • 転勤なし

スケジューラー【フィールドエンジニアのスケジューリング業務をお任せします/業界経験不問】

【お勧めポイント】

~こんな方にオススメです~
・初めての事に対しても柔軟に取り組める方
・チームワークを大切に出来る方
・積極的にコミュニケーションを取れる方

事業内容

・研究室や製造プロセスで使用される精密機器とサービスで世界をリードするグローバルメーカー
・ラボ用天びん、ピペット、プロセス分析機器、産業用スケールなどの高性能製品を取り扱っています
・製薬、化学、ライフサイエンス、食品、飲料などの業界や大学に幅広い製品を提供し、最高の精度、使いやすさ、優れた耐久性により高く評価されています。
・性別・年齢関係なく実力で評価される社風があり、日本法人の平均勤続年数8年以上
・クラブ活動や年1回のインセンティブ旅行など社員間同士の交流も盛ん
・最新スキルの習得・キャリアアップ・昇進などの、長期のキャリアプランを達成できるステージが揃っています
・充実した研修制度によりスキルアップが可能
・残業少な目で、ワークライフを保てます(全社平均6.8時間/月)

勤務地

東京都

職務内容

市場に販売された当社製品のアフターサービス(定期点検、校正など)を行うフィールドエンジニアの業務効率化の為に顧客対応およびエンジニアのスケジュール調整をご担当頂くポジションです。社内対応と顧客対応の割合は半々です。製品知識や業務習得はOJTで実施いたしますので業界経験がない方もご安心ください。

■Inside SVC Sales、Service Administrationと緊密に連携し、2~3ヶ月先迄のサービス受注案件を確実に把握する(未受注案件であっても、定期性の高い案件は実施時期を事前に把握する)
■10~15名のフィールドエンジニアのスケジュールを担当し、定期点検案件などを適切に配分する
■フィールドエンジニアのスキルを把握し、案件の難易度に合ったエンジニアをアサインし現地に派遣する
■各担当フィールドエンジニアに当該案件情報(機器台数、設置場所、サービス内容など)を適格にシェアする
■各担当フィールドエンジニアにエンドユーザーの適切なコンタクト情報(担当者氏名、TEL番号、メールアドレスなど)をタイムリーに提供する
■担当地域やセグメントのリーダーにテリトリー分割の適正化、各エンジニアの稼働状況(休暇取得や出張日数など)を共有、アドバイスなどを行う
■突発案件にも適切に対応し、お客様満足の最大化と売上のバランスを保つ
■提供されるリポートやダッシュボードを活用し、担当チーム及びチームメンバーのパフォーマンスを把握する
■業務を通じて得られる情報は当該地域のリーダーや、Inside SVC Salesと共有し、適切なデータベースにタイムリーに入力する
■顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションする
■他のチームと横断的にサービスアドミニストレーション、サービスセールス、ビジネス開発の分野で協働する

※使用ツール:MS Windows、及び当社基幹システムSAP、Scheduling Tool SW

★企業の魅力★
・グローバルで非常に安定した経営基盤
・高品質高性能な製品なので自社製品に自信を持って頂けます
・日本のビジネスも非常に好調でここ数年右肩上がりで成長を続けています。
・残業少な目で、ワークライフを保てます
・日本法人設立後25年間の平均勤続年数は8.2年
・最新スキルの習得・キャリアアップ・昇進などの、長期のキャリアプランを達成できるステージが揃っています
・充実した研修制度によりスキルアップが可能
・年1回のインセンティブツアーやクラブ活動等、社員間の交流も盛んです

給与

年収 400万円 〜 550万円

雇用形態

正社員

応募条件

<必須>
■内勤営業やカスタマーサポート、コーディネーターなどの業務経験
■積極的なコミュニケーション姿勢
■初めてのことに対しても柔軟に取り組める方
■チームワークを大切にできる方
■明るく、臨機応変に活動できる方
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■英語の学習意欲(入社時点ではレベルは不問ですが資料やツールなど英語に接する機会は多いです)

<歓迎>
■CRMを活用したスケジュール管理
■英語力があれば尚良

英語力

初級(日常会話程度)

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メールアドレス

案件タイトル

スケジューラー【フィールドエンジニアのスケジューリング業務をお任せします/業界経験不問】

案件番号

145357 / 078

勤務地

東京都

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/145357/

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    ※転勤のない職種・地域限定正社員制度あり(給与など待遇に違いあり)
    ・受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室:有)

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 550万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

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    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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    給 与:年収 700万円 〜 900万円

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    英語力:中級(ビジネス経験)

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ラグジュアリーブランド _販売スタッフ

    勤務地:東京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 300万円 〜 600万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    国内自動車メーカー担当OEM営業(プレミアム自動車パーツメーカー)

    勤務地:東京~大阪(東海道新幹線沿線)に在住し、ご自宅より直行直帰でご勤務いただきます
    ※滋賀本社で月数回の会議あり

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 600万円 〜 1,200万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    理化学機器(ピペット)の営業担当【東京勤務/シェア拡大の為の開拓営業をお任せします】

    勤務地:東京都

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    外資系大手コンサルティンググループ プロジェクト実務支援メンバー(サステナビリティ関連/英語力)

    勤務地:千代田区

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 500万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    カスタマーサービスSV/兵庫県勤務 (東証一部上場 商社)

    勤務地:兵庫県尼崎市

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    ローカライズコーディネーター(日中)

    勤務地:東京都内

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    EC物流サービス出店店舗 カスタマーサポート

    勤務地:千葉県流山市・習志野市
    大阪府枚方市
    ※入社当初の勤務地は希望を考慮の上決定しますが、入社後に転勤の可能性があります。

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 600万円

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  • 店舗・販売・MD・サービス関連

    外資ラグジュアリブランド ストアディレクター/東京または大阪

    勤務地:東京(青山)または大阪(心斎橋)

    英語力:不要

    給 与:年収 800万円 〜 1,000万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【消費財メーカー】購買スタッフ

    勤務地:大阪市内

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    在宅秘書 (上越、北陸、東北新幹線沿線に居住の方歓迎)

    勤務地:東京都千代田区※月一回の出勤、基本リモートワーク

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 350万円 〜 400万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    【航空宇宙マーケット】電子部品メーカーでの提案営業

    勤務地:滋賀もしくは愛知(愛知の場合は在宅勤務とし必要に応じて回本社への出社頂きます)

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    外資系アパレルでのセールス担当(東日本GMS/ 専門店向け)

    勤務地:東京

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 520万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    飲料メーカー カテゴリマネジャ―(一般職~主任相当)

    勤務地:沖縄県豊見城市

    英語力:不要

    給 与:

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  • マーケティング・企画・広報

    【グローバルアドビジョン】ビジネスマネジメントマネージャー

    勤務地:本社

    英語力:

    給 与:年収 700万円 〜 1,200万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    法人営業

    勤務地:東京都港区

    英語力:不要

    給 与:年収 700万円 〜 900万円

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  • マーケティング・企画・広報

    ショッパーマーケティング [フレックス/家電/店頭マーケ/ロングセラー商品多数の外資系企業]

    勤務地:東京都

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    化粧品製造プラントでのプラント スケジューラ―

    勤務地:茨城県内
    ■2021年9月-工場一部完成まで
    在宅勤務をメインとし、必要に応じてつくば駅より徒歩5分のサテライトオフィスへ出勤

    ■工場一部完成後
    下妻市鯨2700番地1(鯨工業団地内)
    関東鉄道常総線宗道駅より車で約8分

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 700万円 〜 850万円

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  • 製造・研究開発・生産技術・品質管理

    【業績を伸ばす優良機械メーカー】国内営業

    勤務地:東京、名古屋、京都、福岡(希望考慮)

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    メディアソリューションズ事業部:オペレーションスタッフ

    勤務地:東京本社

    英語力:初級(日常会話程度)

    給 与:年収 460万円 〜 550万円

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  • 営業・営業企画・営業管理職

    【神奈川県】アフターセールス(ディベロップメント)

    勤務地:神奈川県

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 700万円 〜 1,100万円

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  • SCM・事務・秘書・翻訳

    【提案書作成プロフェッショナル:クライアントへの提供価値向上のための新チーム!】外資系コンサル企業

    勤務地:千代田区

    英語力:

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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