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案件番号：141373 / 086
ICT日本地域エンドユーザーサービス（EUS）マネージャー＠大手自動車部品メーカー
事業内容
外資系自動車部品メーカー/業界トップ10企業
グローバルに事業を展開している世界を代表する自動車部品メーカーです。
勤務地
埼玉県さいたま市
職務内容
職務概要
エンドユーザーサービス（EUS）を担当し、テレプレゼンス、テレコミュニケーション、印刷、サービスデスク+エグゼクティブサポート、フィールドサービス、デスクトップアプリケーションサポートなどが含まれます。
将来の進化シナリオとEUS改善の機会を特定。
スカウティングと外部を保証するイノベーションを確保します。ベンチマーク
中央のガイドライン、ソリューション、プロセスの採用、ローカルと中央のニーズの統合の確保
EUSマネージャーとしての外部AMSベンダーとの運用提供、Wipro
ID管理プロセスの保証
グローバルKPIの地域ビューの監視とレポート
収集と優先順位付け地域の需要と中央のICTインフラストラクチャとの通信
BU、ICTガバナンス、地域に合わせた地域予算の
管理・地域プロジェクトの管理・実施、グローバルICTポリシーに沿った活動の調整
地域ICT EUSチームの管理・育成、ワークロードの優先順位付け、目標設定、評価・支援パフォーマンスと結果を継続的に改善する
給与
年収 700万円 〜 850万円
雇用形態
正社員
応募条件
【必須要件】
[知識・スキル]
英語が堪能で、日本語が母国語で、追加の言語が望ましい
【知識・技能】
EUSでの一般的なICT実践スキル・知識
・EUSでのプロジェクト管理スキルと知識
コミットメントを達成するための卓越した実行能力
グローバルに作業するための高い可用性と広い帯域幅
柔軟な考え方と緊急の需要に対応するための迅速な行動を取ること。
海外の外国人同僚と日本の秘書のための優れたコミュニケーションスキル
チームに変化、革新、多様性と包括性を強制する強力なリーダーシップ。
システム運用に挑戦的な目標を設定し、より良いICTサービスを提供するために継続的に努力して企業の競争力を強化する
[経験]
インフラストラクチャとEUS間のプロジェクトマネージャーとして5年以上の経験
ラインマネージャーの3年以上の経験4〜5人の正社員
外国のベンダーとの多国籍プロジェクトの豊富な経験
[知識/スキル]
・アジャイル（プロフェッショナルスクラムマスター、CSMなど）、ITIL、PMP、MCPなどのIT資格CCNA
【経験】
ITベンダーでの実務経験
5年以上の社内ICT部門経験・3年以上の製造業経験
パフォーマンスの低い改善プログラムの経験
その他の情報と特定の スキル ・
対立する状況に立ち入り、解決する 能力・
意思決定を行う/推進する高い意欲
ビジネスニーズを戦略的行動に変換する能力
優れた計画と分析スキル
ダイナミックで継続的に改善を探す能力
高い説明責任（外部および内部）
財務に関する十分な理解
MSオフィススイートに関する十分な知識
英語力
中級（ビジネス経験）
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※本メール送信機能でエントリーは出来ません
メールアドレス
案件タイトル
ICT日本地域エンドユーザーサービス（EUS）マネージャー＠大手自動車部品メーカー
案件番号
141373 / 086
勤務地
埼玉県さいたま市
案件URL
https://www.aegis-japan.co.jp/job/141373/
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