事業内容

外資系ラグジュアリブランド

勤務地

東京都港区

職務内容

主な役割と責任：

■ビジネスリーダー
チームメンバーを引き付け、採用し、開発し、維持し、従事させる
•売り場で積極的な役割を果たすことにより、SAのセールスリーダーシップを示す：
•販売を監督して顧客の満足度とエンゲージメントを確保する

販売目標を達成するための行動計画を実施する
•対象となる定量的および定性的目標を定義し、それらが確実に達成されるようにする
•結果を分析し、毎日、毎週、毎月の活動を検証し、毎年の評価を設定する
•本社で定義されたアクションプランを実装し、店舗レベルでのフォローアップを行う

高品質の関連フィードバックを伝え、HQやSAに報告する
•高品質の関連フィードバックと要求されたレポートを本社に提供する
•競合他社が主催するローカルイベントや市内のイベントを小売店の責任者に通知する

国内の競合他社を含むビジネス環境を知り、監視する
•市場とファッションのトレンドを把握する
•この情報をSAに伝達する

■ブランドアンバサダー
社内外でブランドカルチャーを代表し、促進する
•スタッフの態度、行動、外観を通じてブランドの価値を伝える
•顧客アプローチを監督する
•当社が必要とする質的基準が維持されていることを確認する
•オムニチャネル文化を促進する：すべてのブランドタッチポイントで顧客の満足度を最大化する

店舗の雰囲気が当社のイメージを維持するようにする
•ストアウィンドウが常に配置され、ガイドラインに従ってストアのレイアウトが設定されていることを確認する
•ストアのイメージが企業の基準に基づき、スタッフがこの基準を認識していることを確認する
•チームの行動と店舗の外観がブランドのサービス、イメージ、価値観の基準と一致することを確認する
•顧客の苦情や販売プロセス全体に関するすべてのデリケートな状況に適切に対処する

■チーム開発
人財の才能を特定し、引き付け、採用、育成、維持する
•小売および人事部門の責任者と協力して、一貫して一流の人財を採用する
•前向きな職場環境を作り、維持する

定期的にチームのやる気を高め、チャレンジを与える
•チームを構築し、そのチームが常にやる気があり、有能であることを確認するために、活動が調整する
•小売部門の責任者と合意した必要なツールを通じて、ストアのパフォーマンスに関してSAに常に報告する
•販売員を指導する
•個別の評価面接を管理する

SA、マネージメントの育成計画を立案する
•ファッション業界で常に最新の状態を維持するように、コーチングアプローチで専門家としての成長とSAのトレーニングを確保する

■プロセスマネージャー
すべてのプロセスが法的、安全性、内部要件、持続可能性、人事および組織に準拠していることを確認する
•すべての管理および会計責任を処理する
•計画の達成と承認、活動の整理と計画
•必要なすべての優れた慣行を適用して、店舗チームとクライアントの両方の安全を確保する
•倉庫の在庫を監視し、ストア販売の可能性と一致するようにして、本部のマーチャンダイジングリテールへ報告する
•関連する在庫結果を考慮して在庫活動を管理する
•倉庫と共に店内の製品とすべての貴重なマテリアルの安全を確実にするために必要な措置をとる
•製品のパッケージングと配置が企業資産の保護に一貫していることを確認する

効率と有効性を確保するために現在のプロセスの問題に対応する
•倉庫管理を最適化し、バックオフィスオペレーションと連携して、商品の在庫を販売面で可能な限り効率的にする

給与

年収 700万円〜 1,000万円

雇用形態

正社員

応募条件

•ラグジュアリーグッツの販売または小売における豊富な経験
•ラグジュアリーや小売店のフラッグショップでの管理職の成功経験3〜5年
•クライアントの経験と忠誠心に対する高い感受性
•優れた対人スキル、説得力
•正確で組織的なスキル
•業務に素早く対応できる方
•製品とファッションの感性

•PCスキル（Word、Excel）

英語力

不要