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案件番号:JOB132058 / 084

テクニカルサポート(クラウドサービス)

事業内容

好条件プロジェクト有 コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 企業です

勤務地

東京都

職務内容

~外資系サーチエンジン企業においてテクニカルサポート業務をお任せ致します~

検索エンジンを中心に、さまざまなサービスや製品を展開するグローバルな
IT企業の日本法人にて、クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを
担当していただきます。


【職務内容】
エンドユーザーや企業のシステム担当者(日本人)からの問い合わせに、
電話やメールで対応していただきます。
サポート対象は、メールやスケジュール共有などのクラウド
アプリケーションサービス。
新規の問い合わせは日に5~8件。
問い合わせの内容によっては継続的に対応していただきます。

新しい技術が日々アプリケーションへ反映されるので、機能について
情報が英語で提供されます。
新しい製品について海外の開発チームからレクチャーを受けたり、
チームをまとめるようなポジションになれば、英語でディスカッションし、
業務の習熟に合わせて、英語を使う場面は拡がっていきます。
日々、英語に触れる環境ですので英語のスキルを更に向上させる
ことが可能です。

【問合せ事例】
・契約手続きの手順、料金について
・機能の概要、導入・設定方法のご相談
・エラー問い合わせ
・トラブルシューティング など

【安心の研修内容】
入社後3ヶ月間の研修を実施。
まず1ヶ月かけて、一般的なPCスキルからクラウドについての研修。
さらに先輩社員によるOJT形式の研修を2ヶ月。
実践的な知識とスキルを身に付けた後に、実際のお客様対応を実施して
いただきますので、安心して業務を始められます。

給与

年収 420万円 〜 650万円

雇用形態

正社員

応募条件

・ビジネスレベルの英語力
・販売員、CA、ホテル、テーマパーク等での接客業のご経験(ホスピタリティを重視)

英語力

上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

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    英語力:不要

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    英語力:初級(日常会話程度)、中級(ビジネス経験)、上級(ビジネス交渉)

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    勤務地:東京都内

    英語力:中級(ビジネス経験)

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  • コンサルティングファーム

    プロジェクトマネジメントコントローラー ※グローバル案件含む

    勤務地:・港区本社
    ・各クライアント先
    ※プロジェクトによりますが、関東近郊が中心。地方・海外出張の可能性もあります。

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 390万円 〜 550万円

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    エンジニア アプリ

    勤務地:東京都千代田区

    英語力:

    給 与:

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    RPA ロボット運用担当者/Virtual Resource Manager

    勤務地:紀尾井町

    英語力:上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 800万円 〜 1,100万円

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    勤務地:大阪市中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • コンサルティングファーム

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    勤務地:・港区本社
    ・各クライアント先
    ※プロジェクトによりますが、関東近郊が中心。地方・海外出張の可能性もあります。

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 750万円 〜 1,200万円

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    ゲームプログラマー(サーバーサイド)

    勤務地:東京都品川区

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

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    勤務地:クライアント先常駐を基本
    ※東京23区内を中心に、首都圏近郊、名古屋近郊

    英語力:

    給 与:年収 420万円 〜 1,300万円

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    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 1,100万円

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    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:

    給 与:年収 400万円 〜 800万円

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    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 800万円 〜 1,200万円

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    勤務地:東京都渋谷区

    英語力:

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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    勤務地:大阪市中央区もしくは東京都新宿区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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    英語力:不要

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    英語力:不要

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    英語力:不要

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    英語力:

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    英語力:不要

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    英語力:不要

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    英語力:

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    勤務地:大阪市中央区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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    英語力:不要

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    英語力:

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    ITリスク戦略コンサルタント(大手コンサルティングファーム)

    勤務地:大阪市

    英語力:不要

    給 与:年収 600万円 〜 800万円

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  • IT・通信

    スマホアプリ・Webシステム 品質管理エンジニア (IT企業)

    勤務地:大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 300万円 〜 600万円

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  • 製造・研究開発・生産技術・品質管理

    【横浜】スタンダードセル特性評価エンジニア:大手半導体メーカー

    勤務地:神奈川県横浜市

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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  • IT・通信

    【一部上場企業】ネットワークインフラエンジニア 東京

    勤務地:東京都

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 700万円

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  • IT・通信

    【大阪】IT監査(未経験者歓迎 大手監査法人)

    勤務地:大阪市中央区

    英語力:中級(ビジネス経験)

    給 与:年収 350万円 〜 550万円

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  • IT・通信

    機械系CADソフトの運用支援業務

    勤務地:愛知県名古屋市

    英語力:不要

    給 与:年収 350万円 〜 550万円

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  • 管理部門

    【日系農機最大手メーカー】 人事給与システム担当者

    勤務地:本社(大阪市浪速区)
     ※各線なんば駅徒歩10分~15分、大国町・恵美須町徒歩8分

    英語力:

    給 与:年収 450万円 〜 850万円

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  • 製造・研究開発・生産技術・品質管理

    汎用圧縮機の制御・ソフト設計

    勤務地:播磨工場

    英語力:不要

    給 与:年収 400万円 〜 700万円

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  • IT・通信

    ソフトウェアエンジニア (SEO担当)

    勤務地:・兵庫県尼崎市
    ・大阪市北区

    英語力:不要

    給 与:年収 500万円 〜 800万円

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案件タイトル

ソフトウェアエンジニア (SEO担当)

案件番号

JOB162777 / 119

勤務地

・兵庫県尼崎市
・大阪市北区

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/163325/

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