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案件番号:JOB131420 / 070

外資高級筆記具ブランドにてトレーニングマネジャー

事業内容

外資ラグジュアリーブランド【筆記用具、ほかジュエリー&ウォッチ】

勤務地

東京都内

職務内容

■トレーニングプログラムの構築と実施
・担当ブランドのセールスターゲット達成のために、ブティックスタッフのスキルや可能性を高めるために本国と連動しながらトレーニングの実施。
・ブティックでのトレーニングニーズの把握と分析
・トレーニングツールの開発、及び本国で開発されたツールのローカライズ。
・最も効果的なトレーニングを維持するために、定期的にトレーニング内容を精査し、関連部門と協力しながらその時のトレンドやニーズに則した内容にアップデートする。

■ブティックスタッフ及び本社スタッフ向けのトレーニングの実施
・トレーニングスペシャリストとしてトレーニングプログラムの導入を行い、それぞれのプログラムの目的を遂行させる。
・セールスボリューム拡大の中でセールスやブティックマネジャーと手を組みながら、素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを維持するためのテクニックを育成する。
・ブティックスタッフやその他部門からの商品関連、カスタマーサービス関連、ビジネスマナー関連などの問い合わせに対して的確な回答、アドバイスを提供する。
・各ブティックスタッフの強みや強化の必要なポイントを把握しながらのコーチング
・トレーニング関連のロジスティクス[トレーニングチケットやブティックスタッフの宿泊関連など)
・オフィス勤務のスタッフやマネジャー向けのトレーニング導入コーディネーション

■インプルーブメントのためのトレーニング評価
・トレーニングの為のパフォーマンス指標決め
・トレーニング後のブティックスタッフからのフィードバックなどに基づきトレーニングプログラム内容の効果測定を行い、更なるトレーニングニーズの分析を実施
・スタッフレベルを評価、トレーニング結果や困難なポイントをマネージメント、マーケティング、リテールマネジャーにフィードバックし、プログラム改善の為のプランを提案。

■トレーニング インフォメーション
・年間トレーニングプランの準備と管理
・クラスルームトレーニングツールの管理とメンテナンス。
・LMSの管理、本国のアカデミー向けにトレーニングレポートやフィードバックを行う。
・トレーニングバジェット管理

給与

年収 850万円 〜 1,000万円

雇用形態

正社員

応募条件

・四大卒
・ラグジュアリーブランドマネージメントやラグジュアリーリテールオペレーション経験必須
・トレーニングやコーチング領域の十分な理解
・オンライン学習システムの経験
・ビジネスレベルの英語力必須
・PCスキル:ワード、エクセル、パワーポイント

英語力

上級(ビジネス交渉)、中級(ビジネス経験)

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案件タイトル

外資高級筆記具ブランドにてトレーニングマネジャー

案件番号

JOB131420 / 070

勤務地

東京都内

案件URL

https://www.aegis-japan.co.jp/job/131927/

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